Můj smartphone má špatný příjem: co mám dělat? čtěte dál

Moderní svět je nemožný bez vysoce kvalitní mobilní komunikace. Síla signálu určuje, jak pohodlné bude telefonování a používání internetu. Pokud máte problémy s příjmem signálu, můžete se je pokusit vyřešit prostřednictvím nastavení smartphonu. Tým QUK vám řekne, jak zlepšit kvalitu komunikace na zařízeních Android a iPhone.

Jak zkontrolovat sílu signálu

Problémy s mobilní komunikací se mohou projevovat různými způsoby: přeruší se spojení, přeruší hovory, vytáčení trvá dlouho, při hovoru je slyšet rušení nebo se opozdí hlas druhé osoby. To vše výrazně snižuje kvalitu komunikace a způsobuje nepohodlí.

Kvalita mobilní komunikace také přímo ovlivňuje rychlost internetu. Pokud je signál slabý, může načítání i jednoduchých webových stránek trvat několik minut. Ve městech, kde je hustota mobilních věží vyšší, je kvalita komunikace obvykle lepší. Ve venkovských nebo těžko dostupných oblastech však může být signál výrazně slabší.

Úroveň signálu můžete určit vizuálně – to jsou ikony ve formě „klacíků“ v horní části obrazovky telefonu. Čím více dílků, tím silnější je signál. Například pro hovory obvykle stačí jedna divize, ale je nepravděpodobné, že budete mít přístup k internetu.

Pro kontrolu úrovně signálu můžete využít speciální mobilní aplikace jako OpenSignal, Network Signal Info, LTE Discovery, RootMetrics nebo Signal Spy.

Podívejme se, jak zkontrolovat úroveň signálu na Androidu a IOS bez použití speciálních aplikací.

Pokud si aplikaci nemůžete stáhnout, můžete určit úroveň signálu a typ sítě pomocí vestavěných nástrojů Androidu. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení – Systém – O telefonu – Stav SIM karty. Než to uděláte, nezapomeňte vypnout Wi-Fi.

Různé verze iOS mohou zobrazovat informace mírně odlišně, ale obecný princip zůstává stejný. Nejprve je třeba vypnout Wi-Fi a otevřít sekci pro zadání čísla. Zadejte *3001#12345#* a stiskněte „zavolat“.

Zobrazí se nabídka s několika položkami (někdy se nejprve zobrazí pouze jedna položka a zbytek se načte po několika minutách).

Nejprve musíte přejít na „Serving Cell Info“ a poté vybrat „RsrpRsrqSinr“.

V sekci „Informace o buňce“ nás zajímá indikátor „Informace o pásmu“. V položce „RsrpRsrqSinr“ nás zajímá ukazatel „rsrp“.

Zajímají nás následující parametry:

RSRP (pro 4G) nebo RSSI (pro 3G) – úroveň signálu;

Band (v tomto případě Band = 3) – frekvenční rozsah. Korespondence pásma a frekvence lze nalézt v tabulce níže.

Snímek obrazovky ukazuje, že síť MTS funguje v 4G (LTE) na frekvenci 1800 MHz (pásmo 3), s úrovní signálu -84 dB.

Nyní dešifrujeme rozsahy signálu pro GSM:

Pojďme dešifrovat rozsahy signálu pro 3G:

Pojďme dešifrovat rozsahy signálu pro 4G:

Řešení 1 – Restartujte síť

To je to, co je potřeba udělat jako první. Pokud se zařízení neustále přesouvá z oblasti se slabým signálem do oblasti s dobrým pokrytím, někdy SIM karta jednoduše nestihne správně reagovat. V takovém případě musíte síť ručně restartovat. Chcete-li to provést, jednoduše zapněte a poté vypněte režim v letadle – nastavení sítě se automaticky aktualizuje.

Řešení 2 (pro majitele smartphonů Xiaomi)

Firmware MIUI od Xiaomi má možnosti pro jemné doladění mobilní komunikace. Zde jsou kroky, které vám pomohou zlepšit sílu signálu:

1. Otevřete Nastavení – SIM karty a mobilní sítě.
2. Vyberte požadovanou SIM kartu.
3. Přejděte do nabídky Přístupové body a vyberte mobilní internet svého operátora.
4. Přejděte do sekce Komunikační kanály a aktivujte všechny dostupné: LTE, GPRS, EDGE, UMTS.
5. Povolením VoLTE výrazně zlepšíte kvalitu hlasových hovorů.

Využijete tak všechny dostupné komunikační kanály, které se mohou v případě potřeby mezi sebou automaticky přepínat a zajistit tak stabilní a kvalitní spojení.

Řešení 3 (nejen pro majitele smartphonů Samsung)

Samsung zveřejnil podrobného průvodce pro případ problémů s mobilní komunikací. Tyto tipy lze aplikovat i na jiné modely smartphonů, protože jsou univerzální. Zde jsou základní doporučení:

1. Zkontrolujte, zda není vypnutý režim Letadlo. Pokud dojde ke ztrátě spojení, je možné, že byl náhodně zapnut režim Letadlo. Zkontrolujte ikonu letadla v horní liště oznámení.
2. Restartujte síť nebo smartphone. Přepnutí do režimu v letadle umožňuje rychle restartovat síť, což je jednodušší a rychlejší než úplné restartování zařízení.
3. Změňte režim sítě. Stabilita 2G připojení je často vyšší než 3G nebo 4G. Zkuste dočasně přepnout na 2G v sekci: Nastavení – Připojení – Mobilní sítě – Režim sítě. Pokud připojení 2G funguje dobře, problém není v hardwaru. Chcete-li vyřešit problémy s 3G/4G, kontaktujte svého operátora.
4. Zkontrolujte SIM kartu. Fyzické opotřebení SIM karty může zhoršit komunikaci. Zkuste nainstalovat jinou SIM kartu a vyhodnotit kvalitu připojení. Pokud nejsou problémy s jinou SIM kartou, vyplatí se vyměnit tu vaši u vašeho operátora. Pokud problémy přetrvávají s některou SIM kartou, může být problém v samotném zařízení.
5. Vyhodnoťte kvalitu připojení na různých místech. Daleko od města nebo v místech s velkým množstvím lidí (arény, koncerty) může být spojení horší. Než vyvodíte závěry, zkuste zařízení vyzkoušet na jiných místech.
6. Obnovte nastavení sítě. Tím se automaticky obnoví parametry připojení, které by mělo fungovat správně. Na zařízeních Samsung se to provádí následovně: Nastavení – Obecné – Obnovit, poté vyberte možnost „Obnovit nastavení sítě“. Poté nezapomeňte restartovat zařízení. Upozorňujeme, že tím smažete dříve připojená zařízení Bluetooth a také sítě Wi-Fi a jejich hesla.
7. Kompletní reset nastavení. Pokud nic nepomůže, resetujte svůj smartphone do továrního nastavení: Nastavení – Obecné – Resetovat – Obnovit všechna nastavení. Je důležité nejprve zálohovat data, protože všechny soubory budou smazány.

Pokud tyto kroky nezlepší připojení, může být problém s hardwarem. V takovém případě je lepší kontaktovat servisní středisko a diagnostikovat zařízení.

Řešení 4 (pro majitele iPhone)

Chytré telefony Apple mají většinou výborný příjem signálu a spolehlivě fungují v oblastech s dobrým pokrytím. Pokud potřebujete zlepšit kvalitu připojení, postupujte takto:

1. Přejděte do Nastavení – Mobilní – Možnosti dat a povolte LTE.
2. V poslední položce vyberte „Pouze data“.
3. Ujistěte se, že je zapnutý posuvník pro „VoLTE Calling“.

Tato nastavení deaktivují hlasovou komunikaci v režimu 4G a přepnou smartphone na nižší frekvence. Díky tomu budete moci dosáhnout stabilnějšího připojení, i když se může snížit rychlost načítání aplikací a webových stránek.

Řešení 5 – Změňte nastavení sítě prostřednictvím nabídky Engineering na Androidu

Pokud se nacházíte v oblastech se slabým pokrytím a naléhavě potřebujete stabilní připojení, zkuste deaktivovat nepotřebné frekvence, aby váš smartphone neplýtval prostředky na jejich hledání. Zde jsou podrobné pokyny:

1. Stáhněte si aplikaci MTK Engineering Mode předem.
2. Otevřete jej a vyberte Nastavení MTK a poté Režim pásma.
3. V okně, které se otevře s frekvencemi pro GSM a UMTS, zrušte zaškrtnutí všech frekvencí kromě EGSM900, DCS1800 a WCDMA-GSM-900.
4. Pokud máte v zařízení nainstalovány dvě SIM karty, proveďte tuto operaci pro obě.
5. Restartujte zařízení.

Zakážete tak skenování nedostupných frekvencí a pro váš smartphone bude snazší udržovat síťový signál.

Důležité: Aplikace MTK je určena pouze pro procesory Mediatek, které jsou instalovány v zařízeních značek jako Xiaomi, Vivo a mnoha dalších čínských výrobců. Ujistěte se, že váš procesor je kompatibilní s touto metodou.

Řešení 6 – Zlepšení kvality komunikace na chatě/v obci (v místech se špatným pokrytím sítě)

Pokud se nacházíte v oblasti se slabým mobilním pokrytím, jednoduché nastavení smartphonu nebude účinné – les, který ruší příjem signálu, nezmizí, v blízkosti se neobjeví věž s mobilními sítěmi a nebudete moci svůj dům jen tak přesunout z nížiny. V takovém případě budete potřebovat serióznější technická řešení.

Toto zařízení je navrženo tak, aby zesilovalo signál přicházející ze základnové stanice mobilního operátora. Sada obsahuje externí a interní anténu, kabel a RF konektory. Doporučuje se zvolit opakovač se ziskem alespoň 60 dB, který bude nejúčinnější i ve značné vzdálenosti od základnové stanice. Je také důležité správně určit frekvenční rozsah: je opakovač potřebný pouze pro zesílení hlasových hovorů nebo také pro internet. Třípásmový zesilovač obvykle stojí více než dvoupásmový zesilovač.

Princip fungování spočívá v tom, že externí anténa přijímá signál ze základnové stanice a přenáší jej pomocí kabelu do zesilovače připojeného k elektrické síti. Vnitřní anténa pak distribuuje signál po celé místnosti. Toto zařízení výrazně zlepšuje kvalitu komunikace a funkcí za všech povětrnostních podmínek, pro výběr vhodného zařízení a jeho instalaci se však doporučuje kontaktovat odborníka.

Jedná se o o něco jednodušší zařízení pro posílení mobilního internetu. Přestože hlasová komunikace zůstane slabá, budete moci aktivně využívat instant messenger. Antény jsou připojeny k USB modemům a Wi-Fi routerům, instalovány venku a nasměrovány k základnové stanici. Pro lepší příjem signálu je důležité umístit anténu co nejvýše. Zesílený signál je přenášen přes Wi-Fi router. Existují antény s vestavěným routerem, které podporují frekvence až 2700 MHz. Jedná se o dobré řešení se snadnou instalací a možností připojení sami, ale tato metoda nezlepší kvalitu hlasové komunikace. K tomu budete potřebovat samostatnou SIM kartu navrženou speciálně pro použití v routerech.

Je také důležité si uvědomit, že pokud má vaše oblast slabé pokrytí od jednoho mobilního operátora, možná budete chtít zakoupit SIM kartu od jiného operátora, protože oblasti pokrytí se mohou mezi operátory výrazně lišit.

Situace, kdy z mobilního telefonu není žádný nebo velmi slabý mobilní signál, je poměrně běžná a uživatel se s ní často setkává. Mohou k tomu vést různé faktory – přerušení práce mobilního operátora, poruchy smartphonu, terénní vlastnosti, přítomnost překážek na cestě, velká vzdálenost od základnové stanice a další. Bylo by dobré pochopit, jaké jsou hlavní příčiny špatného signálu, a přijít na to, jak problém rychle vyřešit a zlepšit signál telefonu.

Jak funguje mobilní komunikace: standardy a frekvence

Ve stručnosti lze celulární komunikační zařízení popsat následovně: existuje komplex „buněk“ základnových stanic, které zajišťují komunikaci v oblasti. Smartphone nebo mobilní telefon je zařízení pro příjem a vysílání signálu, které funguje v této síti a komunikuje se základnovou stanicí, jejíž signál je kvalitnější.

Normy pro připojení smartphonu k základnové stanici:

1. 2G. V této síti může účastník přenášet hlasové a standardní SMS, fotografie, ale i jakékoli informace v souladu s technologiemi EDGE/GPRS.
2. 3G. – Komunikace 3. generace. Tuto technologii využívají velcí mobilní operátoři. Zde můžete kromě hlasových hovorů přenášet určitá data.
3. 4G. — Komunikace 4. generace, zde všichni operátoři budují síť využívající společnou technologii LTE, která zajišťuje vysokorychlostní přenos dat mobilního internetu. Hlasové hovory fungují pomocí technologie VoLTE.

Telefon se vždy připojí k nejpokročilejší síti, i když je signál slabší. To způsobuje špatný signál, přerušení mobilní komunikace a mobilního internetu.

Na čem závisí signál telefonu?

Fyzická blízkost základnové stanice přímo ovlivňuje, jak kvalitní bude komunikace. Čím blíže k domovu se stanice transceiveru nachází, tím lepší je signál. S umístěním základnových stanic na území Ruské federace nejsou žádné problémy. Ale mobilní komunikace a internet mohou fungovat přerušovaně v suterénu nebo když jsou budovy ve městě velmi husté. To vyžaduje zesílení signálu ze základnové stanice nebo smartphonu.

Často může dojít k přetížení samotné základnové stanice, obvykle se to stane během svátků nebo katastrof, kdy se uživatelé mobilní sítě a internetu současně pokoušejí volat blízkým nebo záchranným službám. V takové situaci nelze nic změnit, musíme počkat, až se situace znormalizuje.

Pokud má váš smartphone špatný příjem mobilního internetu, můžete na to přijít a pokusit se problém vyřešit sami, existuje několik účinných způsobů, jak zlepšit signál mobilního telefonu.

Důvody, proč může být v telefonu špatné připojení

Hlavním důvodem přerušení mobilní komunikace je špatný signál sítě.

Existují však i další důvody:

1. Kovové pouzdro může negativně ovlivnit kvalitu mobilního internetu, nemusí být vůbec žádný signál. Navíc telefon s kovovým pouzdrem většinou přijímá horší signál.
2. Ne oficiální firmware smartphonu, který je často přítomen v levných telefonech z Číny.
3. Poškození prvků zařízení v důsledku namočení nebo pádu smartphonu.
4. Telefon může zpočátku mít poruchu interní antény.

Specialista pomůže určit příčinu, ale můžete se pokusit najít řešení sami.

Jak se problému zbavit?

Pokud se vyskytne problém s vnitřní anténou, měla by být vyměněna. Porucha výkonového zesilovače bude opravena v dílně. Výpadek rádiového kontaktu je také řešen v servisním středisku.

Není těžké pochopit, že smartphone špatně přijímá signál ze základnové stanice kvůli SIM kartě – musíte ji vyjmout a vrátit na místo. Pokud se po těchto manipulacích připojení a internet stanou dobrými, pak je důvod v SIM kartě. Je lepší vzít jinou SIM a uvidíte, jak chytne mobilní internet. Když je SIM karta vadná, můžete ji vyměnit u operátora, ponechat si číslo nebo změnit.

Mobilní komunikace často funguje špatně kvůli softwaru smartphonu, zejména u nových gadgetů, kde je firmware „surový“. Zde pomůže restart zařízení. Pokud to nepomůže, resetujte nastavení na tovární nastavení, poté, co jste předtím uložili všechny potřebné informace na micro-SD. Ve službě můžete aktualizovat software smartphonu.

Pokud je připojení špatné kvality pouze v určité části města, je to způsobeno přítomností překážek v cestě signálu nebo skutečností, že základnová stanice je umístěna velmi daleko od antény telefonu. Zde pomůže zesilovač (externí anténa) nebo přechod na jinou mobilní společnost.

Řešení problémů s komunikací pomocí nastavení smartphonu

V nastavení gadgetu musíte vybrat položku, která určuje standard sítě připojení telefonu. Obvykle je již nainstalován automaticky a smartphone je střídavě zpočátku připojen ke komunikaci přes 4G, poté 3G a poté 2G. Když se účastník nachází v místě, kde není 4G připojení stabilní, zařízení na něm bude stále lpět a bude se ze všech sil snažit odesílat a přijímat data, navzdory:

• hrozná kvalita signálu ze základnové stanice;
• pomalá rychlost internetu;
• neustálé přestávky;
• rychlé vybití baterie smartphonu.

Chcete-li problém vyřešit, musíte se pokusit připojit k 3G nebo 2G, posílí se tím signál, komunikace a zlepší se mobilní internet.

Vylepšujeme signál mobilního internetu přes router, modem a anténu

V této situaci je externí anténa umístěna mimo místnost a router s modemem je umístěn v místnosti. Anténa přijme signál ze základnové stanice, poté se přenese do modemu, který jej prostřednictvím routeru distribuuje v budově.

Zařízení je lepší kupovat jako komplet, je to levnější a bude efektivnější signál zesílit. Pokud jsou router a modem oddělené, bude nutné připojit kabel s externí anténou pomocí adaptérů. Mikrovlnné konektory v nich jsou většinou malé, a proto mají špatný signál. A více kabelových připojení způsobí, že návrh bude méně spolehlivý.

Správné je koupit router s vestavěným 4G modemem. SMA konektory jsou stabilnější pro mobilní internet.

Anténa pomůže zlepšit signál. Antény s komunikačním ziskem 5-12 dB lépe zesílí signál.

Zlepšení signálu mobilního internetu pomocí opakovače

Hlavní výhodou opakovače je schopnost posílit internetový signál a celulární komunikaci obecně. Ke zlepšení signálu budete potřebovat:

• anténa na střeše objektu – upevněna na stožáru 2-6 m;
• opakovač – umístěn uvnitř;
• vnitřní anténa (1 nebo více).
• 50 Ohmové koaxiální kabely spojující všechny části konstrukce.

Hlavní je zde opakovač. Má 2 základní parametry: frekvenci a zisk. Druhý je vybrán v závislosti na síle signálu. Čím nižší je kvalita příjmu internetu, tím větší by měl být.

Obvykle stačí 70-75 dB. Když je ale signál doma tak slabý, že se nedá ani telefonovat, pak by měl být koeficient alespoň 75 dB.

Frekvence se volí v závislosti na signálu a komunikačním standardu. To vyžaduje mobilní telefon a lokalizační program, který sleduje základnové stanice operátora.

Je nutné se seznámit s frekvenčními rozsahy v každém z komunikačních standardů: 3G, 4G a GSM. Pokud bude lokátor všude ukazovat stejný dosah, pak bude takový opakovač ideální. Pokud produkuje dvě pásma, pak byste měli vzít 2pásmový opakovač, pokud jsou tři, pak 3pásmový opakovač a tak dále.

Pokud jde o vnitřní anténu, její pracovní rádius závisí zcela na výkonu příchozího signálu a opakovače. Když je signál velmi špatné kvality, stabilní komunikace v budově bude v okruhu 2-4 m od antény nebo k nejbližší hlavní stěně. Pokud chcete mít plný internetový signál a komunikaci v celém domě, musíte dovnitř nainstalovat několik antén.

Co vzít v úvahu při výběru buněčného boosteru?

Při plánování zesílení signálu, výběru zařízení je důležité zvážit výkon, frekvenci a zisk. To určuje, jak kvalitní bude mobilní internet a jak rychle dorazí signál k základnové stanici.

Moc

Pro posílení 4G komunikace je důležité moudře vybrat výkon, který je absolutně srovnatelný s oblastí, kde je potřeba zlepšit internet. Zařízení o výkonu 100 mW vystačí na 200 m2. Jedná se o ideální řešení do bytu nebo na chatu. Kancelářská budova však vyžaduje to nejvýkonnější vybavení, aby všichni zaměstnanci mohli využívat vysoce kvalitní mobilní komunikaci.

Frekvence

Základnové stanice obvykle využívají 2 pásma – 900 a 1800 MHz. První poskytuje větší dosah a druhý slouží většímu počtu zákazníků mobilních společností. Základnové stanice 900 MHz jsou obvykle instalovány v malých sídlech a 1800 MHz je standardním řešením pro velká města. S ohledem na tento bod je zvolen zesilovač signálu. Pro venkovský dům stačí zařízení na 900 MHz a v městském bytě pouze na 1800 MHz.

Získat

Toto je hlavní parametr, na kterém závisí zlepšení signálu přijímaného ze základnové stanice. Při výběru komunikačního zesilovače je třeba vzít v úvahu vlastnosti vašeho mobilního telefonu. Když smartphone přijímá dobrý příjem na ulici, ale nekvalitní v domě, pak je správné vybrat zesilovač s koeficientem 70-75 dB. Když je úlovek špatný jak doma, tak na ulici, je lepší vzít zařízení s koeficientem 75-90 dB. Zařízení pod 65 dB se nevyplatí kupovat. Nezlepší to kvalitu mobilní komunikace.

Jak se ukázalo, můžete posílit signál a vytvořit rychlejší a lepší internet sami. Pokud však pochybujete o svých schopnostech, je správné svěřit věc odborníkům.