Optická jednotka nemůže zapisovat data na disk | Dell Arménie

Shrnutí: Přečtěte si, jak řešit problémy s jednotkou CD/DVD nebo Blu-ray, která nevypaluje nebo nezapisuje data na disk. Následující pokyny vám pomohou diagnostikovat a opravit problémy, pokud vaše jednotka CD/DVD nebo Blu-ray nezapisuje data na disk. . Zobrazit více Zobrazit méně

Podrobný článek

Příznaky

důvod

povolení

Pro více informací

Dotčené produkty

Zanechat komentář
Vyberte produkt a zkontrolujte relevanci článku

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. Tento článek nezahrnuje všechny verze produktu.

Příznaky

Může nastat situace, kdy jednotka CD, DVD nebo Blu-ray vašeho počítače nedokáže zapisovat soubory na zapisovatelné (R) nebo přepisovatelné (RW) disky CD, DVD nebo Blu-ray.

Pokud vaše jednotka CD, DVD nebo Blu-ray nemůže zapisovat soubory na zapisovatelný (R) nebo přepisovatelný (RW) disk, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů. Pokyny vám pomohou problém vyřešit v některých případech, pokud disk zcela neselhal.

Níže uvedené pokyny platí pro interní i externí jednotky CD/DVD nebo Blu-ray, ale některé klíčové body se mohou mírně lišit.

Níže uvedené pokyny platí pro následující operační systémy Microsoft Windows:

• Microsoft Windows 10
• Microsoft Windows 8 nebo 8.1

důvod

• Používání nekompatibilního zapisovatelného média, které není podporováno optickou jednotkou. Například použití disku DVD-R v optické jednotce, která podporuje pouze disky CD-R nebo CD-RW.
• Poškozené položky registru systému Windows související s optickou jednotkou.
• Disk, který nahráváte, nepodporuje rychlejší možnosti vypalování nabízené aplikacemi pro vypalování disků CD nebo DVD.
• Vadná optická mechanika.
• Poškozené soubory operačního systému.

povolení

Než začnete s odstraňováním problémů:

• Zkontrolujte, zda jednotka dokáže číst data z disků. Pokud jednotka nemůže číst disky, přečtěte si článek databáze znalostí Dell Optical Drive Cannot Read Discs.
• Pokud používáte zapisovatelný (R) nebo přepisovatelný (RW) disk, který byl nahrán na jiném počítači, ujistěte se, že se disk přehrává na počítači, který byl použit k jeho nahrání.
• Ujistěte se, že typ disku, který používáte, je kompatibilní s jednotkou nainstalovanou v počítači. Viz článek znalostní báze Dell Guide to Optical Drives and Optical Discs.
• Pokud používáte zapisovatelný (R) nebo přepisovatelný (RW) disk, ujistěte se, že relace záznamu na disk byla správně uzavřena. Přečtěte si prosím uživatelskou příručku programu pro vypalování disků, který používáte.
• Zkuste použít jiné značky zapisovatelných (R) nebo přepisovatelných (RW) disků.

Vyberte krok odstraňování problémů pro další pokyny. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku odstraňování problémů.

1. Ujistěte se, že je optická jednotka rozpoznána ve Správci zařízení Windows.
2. Zkuste použít jiný zapisovatelný disk.
3. Odeberte jednotku CD, DVD nebo Blu-ray ze Správce zařízení Windows
4. Spusťte Poradce při potížích s hardwarem systému Windows
5. Nainstalujte do počítače nejnovější aktualizaci systému BIOS.
6. Aktualizujte nebo přeinstalujte nahrávací software od společnosti Dell.
7. Vypalte disk pomocí vestavěného modulu pro vypalování disků ve Windows.
8. Proveďte obnovení systému Windows
9. Obnovte počítač do továrního nastavení

Ujistěte se, že je optická jednotka rozpoznána ve Správci zařízení Windows.

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
2. V dialogovém okně běh zadejte devmgmt.msc Poté stiskněte Enter .
3. V okně Správce zařízení rozbalte uzel Jednotky DVD/CD-ROM. Zkontrolujte, zda je v seznamu uvedena optická jednotka.
4. Pokud je disková jednotka rozpoznána, pokračujte dalším krokem.
5. Pokud váš disk není uveden, přečtěte si článek znalostní báze Dell Knowledge Base Optical Drive Not Recognized in Windows.

Zkuste použít jiný prázdný disk.

Je velmi důležité zkontrolovat disk používaný k zápisu souborů. Existuje mnoho různých značek a typů zapisovatelných médií a některá jsou lepší než jiná. Vyzkoušejte disky CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW, BD-R nebo BD-RW, protože jsou podporovány většinou nahrávacích jednotek.

Některé důvody, proč disk, který používáte, nemusí fungovat.

• Pokoušíte se použít nesprávný typ disku, který není kompatibilní s optickou jednotkou v počítači.
• Pokoušíte se použít disk, který byl uzavřen (chráněný proti zápisu) v předchozím procesu zápisu.
• Jednotka může upravit různé vlastnosti laseru a rotace disku tak, aby odpovídaly vlastnostem disku, ale nemusí odpovídat některým balíčkům zapisovatelných médií.

Odeberte jednotku CD, DVD nebo Blu-ray ze Správce zařízení Windows

Pokud vaše optická jednotka nemůže vypalovat disky, zkuste vyjmout jednotku CD, DVD nebo Blu-ray.

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
2. V dialogovém okně běh zadejte devmgmt.msc a stiskněte Enter .
3. V okně Správce zařízení rozbalte uzel Jednotky DVD/CD-ROM.
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na název optické jednotky a vyberte Odstranit.
5. V potvrzovacím okně klikněte na tlačítko OK.
6. Restartujte počítač.

Spusťte Poradce při potížích s hardwarem systému Windows

Pro Windows 10 pokračujte dalším krokem. Ve Windows 8 (8.1) nebo 7 postupujte takto:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
2. V dialogovém okně běh Napište control a stiskněte Enter .
3. V vyhledávač v ovládacím panelu zadejte Poradce při potížích a stiskněte Odstraňování problémů.
4. V sekci Vybavení a zvuk lis Nastavte zařízení. Pokud budete vyzváni k zadání hesla správce nebo potvrzení, zadejte heslo nebo potvrďte svou akci.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete vestavěný automatický nástroj pro odstraňování problémů.
6. Pokud k tomu budete vyzváni, restartujte počítač.

Nainstalujte do počítače nejnovější aktualizaci systému BIOS.

Společnost Dell Technologies doporučuje aktualizovat systém BIOS podle naplánovaného cyklu aktualizace. Stejně jako nové verze operačního systému a ovladačů obsahuje aktualizace systému BIOS vylepšení nebo změny, které pomáhají udržovat software vašeho počítače aktuální a kompatibilní s ostatními moduly systému (hardware, firmware, ovladače a software) a poskytuje aktualizace zabezpečení a zlepšuje stabilitu systému.

Pokyny k aktualizaci systému BIOS v počítači Dell naleznete v článku databáze znalostí Dell Aktualizace systému BIOS společnosti Dell.

Aktualizujte nebo přeinstalujte nahrávací software od společnosti Dell.

Systémy Dell s optickou jednotkou se dodávají se softwarovým programem pro vypalování disků CD, DVD nebo Blu-ray (například Cyberlink Power2Go) nainstalovaným z výroby. Vypalovací software od společnosti Dell umožňuje vašemu počítači vypalovat soubory na zapisovatelné (R) nebo přepisovatelné (RW) disky CD, DVD nebo Blu-ray Disc.

Pokud máte problémy s nahráváním, zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat nahrávací software od společnosti Dell.

• Můžete použít instalační disk softwaru dodaný s počítačem Dell.
• Pokud váš počítač Dell nebyl dodán s diskem, přečtěte si článek znalostní báze Dell What is Dell Digital Delivery?.

Vypalte disk pomocí modulu pro vypalování disků zabudovaného ve Windows.

Tento počítač nebo Průzkumník souborů dokáže rozpoznat prázdné zapisovatelné (R) nebo přepisovatelné (RW) disky a zapisovat na ně data. Pokud používáte program pro vypalování disků od jiného výrobce a narazíte na nějaké problémy, doporučujeme zkusit vypálit disk pomocí modulu pro vypalování disků zabudovaného ve Windows. To pomůže určit, zda je problém v nahrávacím programu třetí strany nebo v optické jednotce.

Níže jsou uvedeny pokyny, jak používat Průzkumníka Windows k vypálení datového disku (typ disku používaného k ukládání a přenosu souborů mezi různými počítači). Chcete-li vytvořit jiné typy disků, jako je disk DVD-Video (pro přehrávání ve standardním domácím přehrávači DVD) nebo zvukové CD (pro přehrávání ve standardním domácím přehrávači CD nebo DVD), musíte použít jiný program nebo funkci operačního systému Windows nebo program pro vypalování disků CD, DVD nebo Blu-ray od jiného výrobce.

1. Vložte prázdný zapisovatelný (R) nebo přepisovatelný (RW) disk do diskové jednotky.
2. Mělo by se objevit dialogové okno. Automatické spuštění. Vyberte tým Vypalujte soubory pomocí Průzkumníka Windows.
   V systému Microsoft Windows 10, Windows 8.1 nebo Windows 8 můžete vidět vypalování souborů pomocí Průzkumníka souborů.

POZNÁMKA. Pokud se dialogové okno Přehrát automaticky nezobrazí, klepněte na tlačítko Můj počítač nebo Počítača potom poklepejte na ikonu optické jednotky.

POZNÁMKA. Chcete-li vybrat více položek, stiskněte a podržte klávesu Ctrl a poté vyberte soubory, které chcete vypálit. Přetáhněte soubory do prázdné složky na disku.

VAROVÁNÍ. Nepokoušejte se disk násilně vysunout. To může způsobit, že se disk stane nepoužitelným.

Proveďte obnovení systému Windows

Obnovení systému je vestavěný nástroj systému Windows určený k ochraně a obnově operačního systému. Pokud má váš počítač problém, musíte před jeho obnovením do továrního nastavení použít funkci Obnovení systému.

Obnovte počítač do továrního nastavení

Pokud optická jednotka projde diagnostikou na vašem počítači Dell, problém pravděpodobně souvisí se softwarem nainstalovaným ve vašem počítači. Pokud výše uvedený postup pro odstraňování problémů problém s optickou jednotkou nevyřeší, můžete jako poslední možnost zkusit resetovat počítač do továrního nastavení.

Počítače Dell mají malé množství místa na pevném disku vyhrazené pro přeinstalaci operačního systému. Toto je nejjednodušší způsob, jak obnovit počítač do továrního nastavení. Proces obnovy vymaže všechna uživatelská data z vašeho počítače, proto byste měli před zahájením tohoto procesu zálohovat všechny soubory.

V případě jakéhokoli jiného problému s jednotkou CD, DVD nebo Blu-ray si přečtěte článek znalostní báze Dell Knowledge Base Troubleshooting CD/DVD or Blu-ray Drive Issues in Microsoft Windows.

doplňující informace

doporučené články

Níže uvádíme několik doporučených článků na toto téma, které by vás mohly zajímat.

• Odstraňování problémů s jednotkou CD, DVD nebo Blu-Ray
• Průvodce optickými jednotkami a optickými disky
• Optická jednotka nemůže číst nebo rozpoznat disk.
• Odstraňování problémů s rozpoznáváním optické jednotky v systému Windows

Vypršela záruka? Žádný problém. Navštivte Dell.com/support, zadejte svůj servisní štítek Dell a prohlédněte si naši nabídku.

POZNÁMKA. Nabídky jsou aktuálně dostupné pouze pro zákazníky PC. United States, Kanada, Velká Británie и Francie. Nabídka se nevztahuje na servery a úložné systémy.

Doporučení pro opravy optických laserových jednotek

disková mechanika DVD přehrávače

Laserové diskové jednotky se staly široce používány v elektronice. Každý DVD přehrávač, CD/MP3 přehrávač nebo hudební centrum má laserovou mechaniku.

Ve většině případů jsou taková zařízení odeslána k opravě právě kvůli poruše laserových pohonů.

Poruchy způsobené rozbitou laserovou jednotkou jsou velmi podobné a scvrkají se na jednu věc: laserový disk buď není čitelný, nebo se nedaří přehrávat hudbu (CD/MP3) nebo video (DVD).

Nutno podotknout, že životnost laserové diody, která je součástí jakéhokoli diskového zařízení, je v průměru 3-5 let. Je naivní si myslet, že DVD přehrávač bude fungovat 10 a více let! Podívejte se do návodu k DVD přehrávači…

Obecně platí, že první věc, na kterou se musíte zeptat, když vám přivezete diskové zařízení k opravě, je, jak je zařízení staré a jak intenzivně bylo používáno. Pokud je odpověď 3 roky nebo více, pak se pravděpodobnost, že je optická jednotka vadná, dramaticky zvyšuje. Je také důležité, jak často bylo zařízení používáno, protože laserový pohon je elektronicko-mechanické zařízení. Počet miniaturních motorů v jednom laserovém pohonu pravděpodobně nebude menší než 2-3.

První ze tří je pohon vřetena. Je zodpovědný za roztočení laserového disku. S tím je spojeno velmi velké množství poruch. Zde je příklad.

Druhým je optická bloková mechanika. Tato jednotka je zodpovědná za umístění laserové hlavy podél disku. Docela zřídka selže.

Třetí je nakládací/vykládací pohon (LOAD). Vyjmutí a vložení disku do jednotky. Poruchy tohoto motoru jsou poměrně vzácné a obvykle je lze snadno opravit.

V praxi je taková porucha běžná. Většinou v CD/MP3 autorádiích.

Během přehrávání zvuk často zmizí. Objeví se náhle a stejně rychle zmizí. Dochází ke koktání.

U DVD přehrávačů se závada projevuje následovně.

Čtení disku trvá velmi dlouho, poté se na displeji zobrazí zpráva (CHYBA nebo NO DISK). Je možné, že disk náhodně zamrzne. Opětovné vložení disku problém vyřeší a disk se přehrává normálně.

Důvod takového „nepochopitelného“ chování nemusí být spojen s poruchou optické laserové jednotky, ale s poruchou pohonu vřetena.

Jde o to, že motor vřetena se musí točit určitou rychlostí. Počet otáček se nastavuje zpětnovazebním systémem. Nemyslete si tedy, že se disk točí sám od sebe. Do motoru jsem dodal 3 volty a je to! Žádný! Rychlost otáčení disku je regulována složitým korekčním systémem. Pokud je vadný motor vřetena, pak ani korekční systém nefunguje dobře a dochází k poruchám. Motor nevytváří požadované otáčky a „závady“.

Pokud tedy dojde k níže popsané poruše, nespěchejte s výměnou optické laserové jednotky!

Výměna vřetena je levnější než nákup optické laserové jednotky. Pohon můžete dočasně vyměnit za motor z jiného zařízení nebo najít vhodný v náhradním dílu.

Velmi častá porucha se vyskytuje u CD/MP3 rádií s vertikální instalací disku.

Disk se roztočí, ale disk se nenačte. Píše CHYBA nebo ŽÁDNÝ DISK.

Optická laserová jednotka se bojí prachu a nečistot. Tenký jemný nános prachu na horní čočce stačí k tomu, aby byl disk nečitelný. Vertikálně namontovaná disková rádia jsou náchylnější k prachu, protože disk je zaváděn shora a množství prachu, který se dostane dovnitř, se zvyšuje.

Disková autorádia jsou v tomto případě více chráněna, mají štěrbinový disk.

Jemně rozptýlené Z povrchu objektivu lze odstranit usazeniny prachu laserový blok konvenční vatovým tamponem nebo jen kousek vaty. Vatu není potřeba namáčet čisticími prostředky., můžete zničit objektiv! Krouživými pohyby přetřete vatovým tamponem povrch čočky 3-4krát. Dbáme na to, aby na objektivu nezůstaly žádné velké prachové částice a je to!

Na čočku byste neměli tlačit, je připevněna pružinovými dráty! Dodávají energii zaostřovacímu elektromagnetu. Jsou poměrně pevné, ale pokud použijete příliš velkou sílu, mohou se poškodit.

Není neobvyklé, že po tak jednoduchém vyčištění je provoz zařízení zcela obnoven.

Hlavním problémem této operace je správně rozebrat zařízení a dostat se k laserové hlavě. Nejobtížněji to jde udělat s hudebními centry s 3diskovou vkládací jednotkou nebo měničem (když jsou disky umístěny v krabici – jako talíře v sušičce), stejně jako s CD/MP3 přehrávači do auta a DVD přehrávači se štěrbinovým vkládáním disků.

Proto jsem na stránky webu umístil informace o rozebrání všech druhů CD mechanik:

• Jak rozebrat CD mechaniku autorádia?
• Demontáž CD mechaniky autopřehrávače Kenwood.
• Slot mechanika DVD přehrávač. Návrh, konstrukce a demontáž.

Tyto techniky vám pomohou, pokud potřebujete rozebrat jednotku CD, ale nemáte v této věci žádné zkušenosti.

Někdy čištění objektivu nepomůže. Důvodem je, že uvnitř optického bloku je hranol, na který se také časem usadí prach. Optický blok nemá smysl rozebírat. Je lepší vyměnit celý blok.

Při opravách elektroniky s poruchami, které jasně ukazují na závadu laserového pohonu, lze použít následující techniky:

Zkontrolujte mechanickou část laserového pohonu, zda není zaseknutá ozubená kola, vozík a provozuschopnost propojovacích pružných kabelů. Flexibilní kabely je lepší „prozvonit“ multimetrem, nebo ještě lépe, zkontrolovat je výměnou. Velmi často je kabel multimetrem „zakroužkován“ jako v dobrém stavu, ale jelikož se během provozu ohýbá, špatný kontakt o sobě opět dá vědět.

Téma oprav diskových jednotek je poměrně rozsáhlé, zde je jen pár doporučení a tipů. Pro hlubší pochopení toho, jak přehrávače laserových disků fungují, by bylo užitečné seznámit se s obecnými principy fungování takových zařízení. Myslím, že kniha „Přehrávače CD. „Obvod“ od Avramenka Yu.F bude velmi užitečný pro pochopení fungování diskových zařízení.