Samsung TV se nepřipojuje k Wi-Fi: co dělat, když Samsung nevidí síť?

Existují situace, kdy se televizor Samsung nepřipojí k Wi-Fi. Proč se to děje? Obecně platí, že bezdrátové připojení k síti se provádí prostřednictvím směrovače. Ale kvůli závadám nebo nesprávně připojenému zařízení, zastaralému firmwaru nebo nesprávnému nastavení nebude připojení k síti.

Případné poruchy a náklady na opravy, od

Odjezd a diagnostika – zdarma
Záruka na opravu až 2 roky
Oprava od 30 minut do 2 hodin
Happy Hours!
20% sleva
Věnovat pozornost! Pracujeme pouze v Moskvě a Moskevské oblasti

Řadu problémů se můžete pokusit vyřešit sami. Někdy však možná budete potřebovat pomoc specialisty servisního střediska. Dále budeme hovořit o důvodech, proč televizor Samsung nevidí síť Wi-Fi a co je třeba udělat v každé konkrétní situaci.

Jak připojit Samsung k Wi-Fi

Je možné, že televizor Samsung nevidí Wi-Fi, protože není správně připojen k síti nebo není připojen vůbec. Při prvním spuštění SMART TV zařízení vyzve uživatele k nastavení výchozího přístupu k internetu, a pokud bude upozornění ignorovat, bezdrátové připojení nebude fungovat.

Chcete-li se připojit k internetu, musíte provést několik kroků:

1. Otevřete nabídku nastavení pomocí tlačítka Nastavení na dálkovém ovladači.
2. Přejděte na kartu „Síť“ a poté do části „Nastavení sítě“.
3. Když se otevře černé okno výzvy, klikněte na Start.
4. V seznamu, který se zobrazí, vyberte metodu bezdrátového připojení a počkejte, dokud se nezobrazí seznam bodů dostupných pro připojení.
5. Najděte název vlastního routeru, zadejte heslo, počkejte, až se televizor připojí k routeru.

Posledním krokem je uložení nastavení.

Vezměte prosím na vědomí, že popsané kroky jsou vhodné pouze pro automatické ladění. Pokud potřebujete pokročilou možnost nastavení parametrů, budete muset zadat IP adresu a název přístupového bodu ručně.

Nejste si jisti, zda to zvládnete?
Kontaktujte servisní středisko. Náš telefon +7 (495) 134-84-83
Objednejte se na konzultaci

V čem by ještě mohl být problém?

Pokud je připojení provedeno správně, ale televizor Samsung stále nevidí Wi-Fi, může to být způsobeno různými problémy. Vyskytují se v důsledku restartu routeru, špatné kvality signálu od poskytovatele, zastaralého softwaru a dalších problémů. Přečtěte si níže informace o tom, jak je odstranit.

Nefunkční adaptér

Nejprve se ujistěte, že je adaptér zabudován do TV přijímače. To lze nalézt v pokynech výrobce nebo v popisu modelu online. Pokud není vestavěný adaptér, můžete si zakoupit externí. Pokud je adaptér přítomen, musíte zkontrolovat jeho provoz.

Chcete-li to provést, přejděte do části „Podpora“ a poté na „Kontaktovat společnost Samsung“. Najděte sloupec MAC adresa. Pokud obsahuje stejné znaky, modul nefunguje. V takovém případě budete muset buď zavolat technika, aby vyměnil vestavěný adaptér, nebo zakoupit externí zařízení a připojit se přes něj.

Máte stejný problém?
Zeptejte se mistra +7 (495) 134-84-83

Umístění routeru

Velmi často kvalita signálu závisí na tom, jak daleko je router od TV. Pokud TV přijímač nerozpozná router nebo se spojení pravidelně ztrácí, musíte nainstalovat zařízení na jiné místo. Přenos signálu mohou rušit stěny, nábytek a dokonce i pokojové květiny. Proto musíte router umístit blízko televizoru.

Restartujte router a TV

Někdy restartování routeru pomůže vyřešit problém s bezdrátovým připojením. Resetovací tlačítko se nachází na těle zařízení. Stačí na něj kliknout. Nevypínejte napájení úplně – mohlo by dojít ke ztrátě nastavení.

Pokud není k dispozici žádné resetovací tlačítko, budete muset zařízení na 30 sekund odpojit od napájení a poté jej znovu zapnout. Vyplatí se také restartovat televizor spolu s routerem. Stává se, že servery Samsung jsou přetížené, a proto dochází ke ztrátě komunikace se sítí. Restartování pomůže vyřešit problém.

Neplatná nastavení

Pokud jsou nastavení nastavena nesprávně, budete muset požadované parametry nastavit ručně. Musíte deaktivovat DHSP na routeru a zadat řadu dat. Tento:

• IP adresa – 192.168.1.103;
• maska ​​podsítě – 255.255.255.0;
• brána – 192.168.1.1;
• server – 8.8.8.8.

Dále při ověřování použijte standard N, poté nastavte WPA2-PSK, typ zabezpečení AES a restartujte zařízení znovu. Vezměte prosím na vědomí, že když na routeru nastavíte režim „Access Control“, IP adresa televizoru bude při připojení zablokována. Proto je potřeba router deaktivovat a nakonfigurovat tak, aby ignoroval kontrolu MAC adresy.

Aktualizace firmwaru

Pokud je firmware televizoru zastaralý, může při připojení k Wi-Fi dojít k chybě. K vyřešení problému je třeba aktualizovat firmware. Aktualizace se provádí přes internet, pomocí flash disku nebo disku.

Způsob aktualizace závisí na modelu vašeho televizoru. Obecně platí, že nová verze firmwaru se stahuje z oficiálních stránek společnosti Samsung. Zde musíte najít model vašeho televizoru a stáhnout nejnovější firmware a poté jej nainstalovat.

Problémy s TV

Možná se nebudete moci připojit k Wi-Fi kvůli problémům s televizorem. Pokud po resetování nastavení, aktualizaci firmwaru a výměně externího adaptéru problém stále nezmizí, měli byste kontaktovat servisní středisko.

Základní deska zařízení může být vadná nebo mohou být poškozeny jiné vnitřní součásti zařízení. Neměli byste se pokoušet opravovat zařízení sami, protože byste jej mohli trvale poškodit. Využijte pomoci profesionálů, kteří rychle identifikují a odstraní příčinu problémů s vaším bezdrátovým připojením.