Technologie pod kapotou: jak umělá inteligence mění automobilový byznys: Autonews

Autobyznys vypadá jednoduše jen na první pohled: přijďte, vyberte si auto, vyplňte papíry a odejděte. Za tímto jednoduchým obrazem se však skrývá mnoho složitých procesů, které vyžadují kvalifikovaný personál, pečlivou analýzu trhu a moderní technologie. Pojďme zjistit, co tyto technologie jsou a jak fungují. Další příklady ve videu „Auto.ru Business“.

Popis vozu v reklamních kartách

V poslední době je na trhu mnoho značek a modelů. Chcete-li zobrazit nabídky od prodejců, můžete přejít na „Auto.ru“ a podívat se na inzeráty na auta. Mnohé z nich jsou napsány velmi podrobně a kompetentně, obsahují komplexní informace o voze a odpovídají na většinu otázek, které kupujícího mohou mít.

Zaměstnanci dealerství nejsou vždy schopni rychle a efektivně vytvořit tak atraktivní popis každého vozu. Ve většině případů, pokud je popis napsán ručně, budou reklamy buď jednoduše opakovat hlavní charakteristiky vozu, nebo budou obsahovat standardní informace o dealerství a jeho úspěších, které nesplňují očekávání kupujícího.

Aby byl tento úkol snazší, byl YandexGPT integrován do osobního účtu platformy pro správu obchodu obchodníků „Auto.ru Business“. Neuronová síť má „kreativní myšlení“ – informace a technická data z karty auta během pár sekund promění v prodejní reklamu. Neuronová síť navíc vždy produkuje dobře napsaný text, a pokud byl napsán ručně, dokáže jej zkontrolovat, zda neobsahuje chyby.

Nástroje pro oceňování automobilů

Podívejme se nyní na situaci, kdy kupující chce najít prodejce, který mu nabídne nejlepší podmínky pro jeho nákup v rámci protiúčetního nebo protiúčetního schématu – předá svůj starý vůz výměnou za nový nebo ojetý, ale vyšší třídy, s doplatkem.

Pro úspěšnou transakci musí kupujícímu i autobazaru vyhovovat částka, na kterou je aktuální vůz oceněn.

S cílem poskytnout kupujícímu nejlepší nabídku na výměnu rychleji než konkurenti používají obchodníci-klienti Avto.ru Business také nástroje založené na technologiích Yandex.

Foto: Liščí nora / Shutterstock / FOTODOM

Očekávaná prodejní cena předpovídá skutečnou hodnotu vozu na trhu v aktuálním okamžiku. Neuronová síť zohledňuje značku, model, rok výroby, počet najetých kilometrů, generaci, úpravu a barvu vozu, počet majitelů, tržní charakteristiky regionu a mnoho dalších parametrů. Je důležité si uvědomit, že neuronová síť je neustále trénována na základě rozsáhlých dat ze všech inzerátů a zohledňuje také historii prodejů vozů konkrétního prodejce.

Navzdory vysokým úvěrovým sazbám je pro dealery životně důležité auto při hodnocení hodnotit. úvěrový potenciál. Tento parametr umožňuje určit, zda existuje poptávka po nákupu automobilu obchodovaného na úvěr.

Neuronová síť také vyhodnocuje úvěrový potenciál. Zohledňuje všechny důležité vlastnosti vozu, jako je značka, model, pohon, najeté kilometry, rok výroby, generace atd., a sestavuje předpověď na základě údajů od bankovních makléřů, informací o zajištění ze zpráv Avto.ru a údajů o úvěrových prodejích od samotného prodejce.

Pokud prodejce chápe, že bude obtížné vydělat peníze opětovným prodejem vozu, ale má vysoký úvěrový potenciál, může se specialista přesto rozhodnout takové auto koupit, protože je přesvědčen, že jej v budoucnu bude schopen prodat na úvěr.

Kromě výměnného programu prodejci doplňují svůj vozový park ojetými vozy také nákupem od soukromých prodejců na trhu.

Jedním z hlavních nástrojů „Auto.ru Business“, který výrazně usnadňuje práci manažerů, je posouzení stavu vozu dle fotografií. Neuronová síť se neustále učí z kontrol a hodnocení technických specialistů v prodejnách a může nezávisle analyzovat všechny fotografie na reklamní kartě, vybrat potřebné úhly pro identifikaci škrábanců, oděrek, třísek a stop po nekvalitních opravách nebo korozi a analyzovat stav interiéru vozu. To umožňuje přesnější posouzení hodnoty vozu, protože cena se může lišit o více než 15% v závislosti na stavu – přesná analýza umožňuje snížit potenciální rizika pro prodejce.

Foto: voronaman / Shutterstock / FOTODOM

Konfiguraci vozidla můžete určit ve fázi kontroly a najít potřebné možnosti na fotografii robotický asistent. A pokud není dostatek fotografií nebo dokonce žádné, zeptá se na další otázky, aby pochopil správnou konfiguraci.

Může se například zeptat, zda je k dispozici zadní kamera, a v závislosti na odpovědi oznámí název úrovně výbavy nebo bude pokračovat v upřesňujících otázkách. Virtuální asistent dokáže rozlišit klimatizaci od klimatizace, kožený interiér od látky, LED světlomety od halogenu, klasický tempomat od adaptivního atp.

Po určení konfigurace lze vozidlo prodat za férovou tržní cenu as maximálním ziskem.

Prodejní taktika

Prodejci automobilů používají nástroj pro dynamické stanovení cen «„Chytrá taktika“. Tento nástroj během několika sekund analyzuje asi 800 parametrů aktuální situace na trhu, vlastní prodejní zkušenosti prodejce a prodejní taktiku konkurence. Zohledňuje také individuální vlastnosti vozidla. Výsledkem je, že tato technologie nabízí nejziskovější strategii prodeje vozu – dokonalou rovnováhu mezi udržením vozu mimo tok toxického odpadu a umožněním prodejci získat z vozu maximální možný zisk v současných tržních podmínkách. „Smart Tactics“ lze také nakonfigurovat v režimu „autopilota“. V tomto případě bude systém samostatně provádět pravidelné přeceňování vozidel bez účasti zaměstnanců.

Ke zvýšení prodejů pomáhá i inteligentní cílení – kdy díky technologiím Yandex vidí inzeráty na prodej aut ti, kteří již o tuto značku či model na internetu projevili zájem. Oblíbená služba pro umístění kontextové reklamy byla integrována do Avto.ru Business — «Yandex Direct », který již používá mnoho prodejců.

Nyní vám správa Direct z účtu Avto.ru Business umožňuje spouštět propagační akce, zobrazit všechny statistiky kampaní nebo dokonce konkrétního vozu v jediném okně. A také sledovat výdaje napříč všemi kanály v tabulce marketingového souhrnu.

Moderní nástroje pro úspěšné podnikání

Všechna tato rozhodnutí jsou nezbytná k vybudování úspěšného automobilového podnikání v dnešní realitě. Nyní již dávno přerostl tradiční schéma „koupit a prodat“, konkurence roste a trh prošel vážnými testy – nejprve po pandemii a poté v důsledku masového exodu známých značek.

V takových podmínkách je nutné zvýšit míru důvěry uživatelů ve značku autobazaru a také dbát na zákaznický servis. A to se neobejde bez kvalifikovaného personálu připraveného rychle a efektivně reagovat na jakékoli požadavky a bez moderních nástrojů, které vám umožní budovat efektivní obchodní procesy. Toto jsou přesně řešení, která Avto.ru Business nabízí.

Inzerce. OOO „AutoExpert“ INN 7709654253, erid: F7NfYUJCUneP51LRVyCM