Do telefonu se dostala voda – následky, řešení

V dnešní době je běžné mít telefon stále u sebe. Jíme, relaxujeme v přírodě a na záchod chodíme jen s telefonem v ruce nebo v kapse. Není divu, že nejčastější příčinou poruchy je vniknutí telefonu do vody nebo vniknutí vody do telefonu.

Nejčastěji to končí fatálně, ale určité procento utopených gadgetů lze zachránit, pokud se v prvních sekundách nezmate a v budoucnu se chováte správně.

Co se stane s telefonem po kontaktu s jakoukoli tekutinou?

Jako každé zařízení související s elektřinou ani telefon netoleruje vlhkost. Když se dostane dovnitř, začnou procesy různého stupně reverzibility:

• kontakty vedoucí k různým externím částem (audio výstupy, tlačítka napájení a nastavení, kamera, USB konektor) a vnitřní jednotky oxidují, v důsledku toho jedna nebo více funkcí selhává;
• vlhkost a soli v něm přítomné korodují základní desku a všechny kovové mikročásti, což vede k úplnému vypnutí telefonu;
• voda se dostane dovnitř obrazovky, poté se obraz stane nečitelným.

Pokud se stane neštěstí starým tlačítkovým telefonům, mohou se tlačítka zaseknout a začít neadekvátně reagovat na stisk (nefungují nebo naopak fungují ve skupinách).

Různé modely reagují na vniknutí vody různě. Smartphony Sony Xperia Z, Samsung Galaxy od S4 po S7, Samsung Galaxy Xcover 3 a řada dalších modelů jsou deklarovány jako voděodolné, takže jejich šance na přežití po utonutí je mnohem vyšší.

U méně chráněných telefonů a smartphonů je nemožné předvídat výsledky po vystavení vodě. Obvykle je výsledek považován za „šťastný nebo nešťastný“, ale u těch, kteří neprovedou žádná záchranná opatření, se pravděpodobnost, že budou mít smůlu, blíží 100 %.

Jak se vlhkost dostane do vašeho telefonu?

Všechny varianty kontaktu s vlhkostí lze rozdělit na zjevné a neviditelné případy, ale každá z nich vede k destruktivním výsledkům, a proto vyžaduje pozornost.

Samozřejmým případem je pád telefonu do louže, záchodové mísy, misky s vodou, vniknutí do pračky nebo pád pod tekutinu z převrženého hrnku či sklenice. Poté majitel okamžitě zahájí záchranné práce.

Existují však možnosti, kdy si uživatel včas neuvědomí, že se dovnitř dostala vlhkost, například:

• používali telefon během deště nebo sněhu;
• zařízení bylo na mokrém místě (vnější kapsa, batoh, kabelka);
• Telefon dostal na hraní dítě do jednoho roku, které si ho vložilo do úst. Nesmějte se, sliny mají obrovský žíravý a pronikavý účinek;
• V domě jsou malá zvířata (koťata, štěňata), která se neovládají a lezou všude, i tam, kde je telefon ponechán bez dozoru.

V těchto případech majitelé hned nezjistí, co se s telefonem stalo a proč přestává fungovat.

Pokud tedy došlo k některému z rizikových faktorů, je třeba telefon pečlivě prohlédnout a při podezření na vlhkost provést všechna opatření k jeho vysušení a teprve poté zařízení používat.

Ještě horší je, když telefon nepřijde do kontaktu s podmíněně čistou vodou, ale s tekutinami, jako je káva, pivo, cola, polévka, mořská voda a mnoho dalších možností, které obsahují cukr, soli a další minerály. V tomto případě je třeba telefon nejen vysušit, ale také důkladně vyčistit.

První pomoc při utopení telefonu

Stejně jako u tonoucích lidí vyžaduje utopený telefon nouzovou akci.

V prvních sekundách po utopení telefonu je velmi důležité:

• vyjměte telefon z vody;
• otevřete víko a vyjměte baterii, SIM kartu a paměťovou kartu a nemusíte ztrácet čas vypínáním telefonu stisknutím tlačítek, protože po vyjmutí baterie přestane fungovat sám;
• pokud je baterie zapájená a nelze ji vyjmout, pak se telefon vypne podle pokynů (ne před přechodem do režimu spánku a obrazovka ztmavne, ale před ukončením všech programů);
• vyjměte pouzdro;
• Po těchto krocích musíte zařízení vysušit.

Dále, pokud chcete svůj telefon opravdu zachránit, nebuďte líní a co nejdříve kontaktujte servisní středisko, aby telefon zcela otevřelo, odstranilo veškerou zbývající tekutinu a vyčistilo veškeré oxidy, které se již vytvořily. I když telefon vyschne, na desce plošných spojů zůstanou oxidy, které budou nadále ničit vodivé prvky. Následky mohou být nevratné a další opravy nemusí být možné.

Pokud není možné okamžitě kontaktovat službu, různí odborníci se liší v tom, jaké kroky podniknout dále. Proto uvádíme všechny možné akce s ohledem na jejich nevýhody a alternativní možnosti.

• Telefon důkladně osušte ubrouskem nebo kapesníkem. Protože se v 90% případů ukáže, že ubrousek a kapesník jsou papírové, musíte pečlivě zajistit, aby nasáklé části nezůstaly uvnitř zařízení.
• SIM kartu a paměťová média otřete vodou, takže pravděpodobně zůstanou platné.
• Někdo doporučuje osušit fénem nebo vysát vodu, ale ve výsledku s vysokou pravděpodobností vodu jednoduše strčíte dovnitř, kde předtím žádná nebyla. Sušení horkým fénem je přísně zakázáno, protože horký vzduch je sám o sobě negativním faktorem. Stejně tak je nemůžete sušit na radiátoru nebo v troubě, pokud je jejich teplota vyšší než 25 oC.
• Po vystavení lepkavým, hustým roztokům nebo slané vodě se přístupné vnitřnosti telefonu vyčistí tyčinkami na čištění uší, párátky nebo zápalkami s vatou, které jsou nejlépe navlhčeny v alkoholu – lékařském (70%) nebo isoprylu (99%), aseptolin (ethylalkohol 90%, který se prodává v lékárnách). Vodka, kolínská voda nebo jiné sloučeniny obsahující alkohol nebudou fungovat.

Telefon jednoduše položíte na ubrousek a necháte jej alespoň 24 hodin a ještě spolehlivěji 48 hodin. V takovém případě po několika hodinách vyměňte vlhký ubrousek, dokud nezůstane zcela suchý.

Rozhodně byste se neměli pokoušet zapnout telefon, dokud nebude úplně suchý, bez ohledu na to, jak moc byste chtěli zkontrolovat, zda funguje.

Akce se zapuštěným telefonem za den

Druhý den můžete telefon zapnout, ale zároveň dodržovat určitou posloupnost akcí.

• Nejprve se telefon zapne bez SIM karty a paměťové karty, aby je neriskoval.
• Pokud se telefon začne spouštět jako obvykle a vyžaduje SIM kartu, obrazovka vypadá jako předtím, pokračujeme k další kontrole, ale pokud se zařízení nezapne nebo vydává spouštěcí zvuky, ale obrazovka nereaguje, okamžitě jdeme do servisního střediska.
• Pokud se události vyvíjejí optimisticky, začneme operaci jednu po druhé kontrolovat a zaznamenávat všechna porušení:
  • úroveň a čistota zvuku v reproduktorech a ve sluchátkách;
  • ve funkcích mikrofonu;
  • v provozu kamery ve všech provozních režimech;
  • software (Wi-Fi a další služby).

  I ty nejmenší nesrovnalosti v provozu nelze ignorovat, protože pro technika je snazší vyčistit kontakty nebo provést jiné operace, než zbývající vlhkost způsobí neopravitelné poškození.