Pygmalionův efekt (nebo Rosenthalův efekt)

Psychologové Robert Rosenthal a Lenora Jacobson provedli na začátku školního roku experiment mezi středoškolskými studenty v San Franciscu. Poté, co vědci vybrali několik studentů, řekli učitelům, že se jedná o děti s velmi vysokým IQ a velkým talentem.

Učitelé byli překvapeni, protože vybraní studenti předváděli velmi průměrné studijní výsledky. Psychologové trvali na tom, že tyto děti se prostě ještě neukázaly a že musí chvíli počkat.

Ale ve skutečnosti kluci vybraní psychology neskrývali žádné zvláštní talenty a nevyznačovali se vysokým, ale ještě neprobuzeným intelektem. Ve skutečnosti to byly ty nejobyčejnější děti. Psychologové je vybrali zcela náhodně.

Ale nejúžasnější na tom je, že když vědci na konci školního roku přišli do školy, ukázalo se, že účastníci, které do experimentu vybrali a kteří se dříve nelišili od svých vrstevníků, byli nyní nejlepšími studenty ve třídě a jejich IQ se ve skutečnosti stalo nadprůměrným.

Co se stalo? Třída byla pod kamerovým dohledem, což umožnilo zaznamenat, že se k nim učitelé začali chovat jako k nadaným dětem, více se jim věnovali, více je chválili a snažili se je inspirovat. Očekávání učitelů od skupiny „vysoce inteligentních“ studentů byla vysoká a tato očekávání vytvořila novou realitu.

Psychologové svůj objev vysvětlili takto: očekávání ohledně schopností člověka se stávají sebenaplňujícím se proroctvím. Tento experiment ukázal, jak moc závisí úspěch studentů na tom, jak moc učitelé věří v jejich schopnosti a očekávají od nich velký úspěch.

Rozhodující bylo vlastní přesvědčení učitelů, že děti vybrané psychology jsou nadané.

Děti projevovaly úžasné schopnosti, když s nimi bylo zacházeno jako s nadanými dětmi. Dítě, které se učiteli jeví jako bystré, toto očekávání také přebírá a vstává, aby je naplnilo.

Objevený efekt byl pojmenován „Pygmalion Effect“. Jiný název pro to je sebenaplňující se proroctví. Projevuje se tím, že určitá očekávání lidí ohledně událostí jejich budoucnosti nebo chování druhých do značné míry určují, co se bude dít v budoucnu.

Jinými slovy, Pygmalionův efekt lze vysvětlit následovně: lidé se chovají tak, jak od nich ostatní očekávají.

Když člověka „pygmalionizujete“, tím se z něj stane. Když od něj očekáváte jen to nejlepší, můžete ho nabít touto pozitivitou, která mu naopak umožní věřit si a dosáhnout toho, co chce.

Člověk kvete a dosahuje výsledků.

Efekt Pygmalion je pojmenován po hrdinovi starověkých řeckých mýtů, sochaři Pygmalionovi. Vytvořil sochu krásné ženy Galatea.

Dny a noci trávil ve své dílně, zdokonaloval svůj výtvor, zacházel s ním, jako by to byl živý člověk, a nakonec se do ní zamiloval celou svou duší.

Bohyně Afrodita, když viděla takovou lásku, oživila sochu, která se stala sochařovou manželkou a porodila mu tři děti.

Pygmalionova vášnivá touha tak pomohla splnit jeho vlastní sen.

Tento krásný starořecký mýtus symbolizuje sílu víry a vytrvalou touhu.

Tento mýtus zvěčnil slavný dramatik Bernard Shaw. Eliza Doolittle ve své hře Pygmalion vysvětluje: „Rozdíl mezi dámou a květinářkou není v tom, jak se chová, ale v tom, jak se s ní zachází. Vím, že pro tebe mohu být dámou, protože se ke mně vždy chováš jako k dámě.”

Experimentujte se sympatií

Je známo, že sebenaplňující se proroctví může snadno vést ke vzniku sympatií nebo antipatií. Výzkumníci Rebecca Curtis a Kim Miller provedli následující experiment.

Studenti, kteří se neznali, byli rozděleni do dvojic. Polovině studentů v každém páru bylo tajně řečeno, že je jejich partneři mají rádi, zatímco druhé polovině bylo řečeno, že je jejich partneři nemají rádi.

Páry se pak setkaly a komunikovaly spolu. Pygmalion efekt fungoval perfektně. Studenti, kteří byli zpočátku přesvědčeni, že je jejich partner již má rád, byli zdvořilí a zdvořilí, vyjadřovali větší shodu v probíraných tématech a pilně hledali společné zájmy a názory.

Kdo věřil, že je partner nemá rád, projevoval více napětí, byl uzavřenější a odtažitější.

Nejzajímavější ale je, že důvěra jedné osoby, že je jejich partner má rád, vedlo k tomu, že druhá osoba (která věřila, že je jejich partner nemá rád) k nim po rozhovoru skutečně pocítil silnou náklonnost.

Experimenty uvedené v této publikaci tedy dobře ukazují, jak se víra stane pravdou, pokud v ni člověk věří a podle toho strukturuje své chování. Tak se zhmotňují myšlenky.

Řekněte mi, jak se váš nový kolega zachová, pokud bude upřímně věřit, že v jeho novém týmu jsou mu všichni podezřívaví a nechtějí komunikovat? S největší pravděpodobností se bude chovat v souladu se svým postojem: bude odtažitý a odtažitý. A jak se k němu začne chovat jeho okolí? Správně, s podezřením a budou s ním komunikovat až v krajním případě.

Totéž platí pro komunikaci. Pokud vás před schůzkou ujistí, že se chystáte mluvit se zajímavou osobou s bohatými zkušenostmi, možná budete přátelštější a zvídavější než obvykle. To partnerovi umožní „otevřít se“ a konverzace bude skutečně užitečná a vzrušující. A váš protějšek vám potvrdí, že dokážete udržovat konverzaci. To znamená, že proroctví se splní pro vás oba.

Úspěch vyžaduje talent a podnikavost. Ale je tu ještě něco, co je důležité: musí tu být někdo jiný, kdo v nás věří, kdo nás podporuje a povzbuzuje.

Manažer Pygmalion

Ukazuje se, že sebenaplňující se proroctví jsou v kancelářích stejně běžná. Očekávání vedoucího působí nejkouzelněji na podřízené. To, co manažeři očekávají od svých podřízených a jak se k nim chovají, do značné míry určuje jejich efektivitu a kariérní postup. Podřízení nejčastěji dělají to, co si myslí, že se od nich očekává. Pokud manažer od svých podřízených hodně očekává a je si jistý jejich schopnostmi, bude jejich práce pravděpodobně vynikající.

Úspěšní lídři dokážou u sebe i u svých podřízených vytvořit vzájemná očekávání vynikajících pracovních výsledků.

Když manažeři dají svým zaměstnancům jasně najevo, že jsou „super zaměstnanci“, zaměstnanci mají tendenci žít podle tohoto obrazu a snažit se dělat věci tak, jak si myslí, že by měli dělat super zaměstnanci.

Platí to i naopak. Pokud manažeři projevují malá očekávání vůči svým podřízeným a chovají se k nim, jako by neměli šanci na úspěch, stávají se „negativními Pygmaliony“, to znamená, že podkopávají sebevědomí zaměstnanců a snižují jejich pracovní efektivitu.

Důležitou podmínkou je, že při vnímání cíle jako nereálného a prakticky nedosažitelného nevzniká žádná motivace. Jsou-li povzbuzováni k tomu, aby usilovali o vznešený cíl, nakonec se těchto pokusů vzdají a spokojí se s výsledky, které nedosahují toho, čeho jsou schopni dosáhnout. Podřízení se je prostě přestanou snažit plnit.

Naše očekávání utvářejí naši budoucnost

Každý z nás se v životě setkal s Pygmalion efektem, kdy se nám podařilo něco neuvěřitelně těžkého jen díky tomu, že jsme si stoprocentně věřili v úspěch. Neexistuje žádná mystika – člověk sám nedobrovolně vyvíjí úsilí správným směrem.

Díky jeho jednání se očekávání naplňují. Člověk si říká: “Všechno dopadlo, jak jsem si myslel!” A naopak, člověk, který si je jistý, že „podnikání je beznadějné“ a že se mu nic nepodaří, je právě tím, co to vyvolává, protože to dělník zpočátku vzdal.

Mladý námořník vešel do chladicího oddílu a druhý (také nezkušený) ho vzal a zavřel dveře. Když loď zakotvila, námořník už nežil. Příběh všechny šokoval. Loď už totiž plula na zpáteční plavbu bez nákladu a nebylo třeba zapínat ledničky. A teplota v kupé byla plus 15 stupňů. Vyšetření však ukázalo, že zemřel se známkami omrzlin. Myslel si, že ledničky stále fungují. Zemřel, protože se přesvědčil, že mrzne.

Jiný příklad: žárlivá manželka se začne bát, že ji manžel opustí kvůli jiné. Neustálé podezření, nedůvěra a kontroly skutečně vedou k ochlazení vztahů a manžel odchází. A kolik je příkladů z lékařské praxe, kdy se po pesimistické prognóze lékaře často prudce zhorší stav pacienta.

Lidé, kteří věřili, že si ve stáří nebudou mít s kým popovídat, byli skutečně častěji osamělí. A lidé, kteří věřili, že si ve stáří ještě najdou přátele a známé, je skutečně našli.

Strach z pádu u starších lidí jen zvyšuje pravděpodobnost pádu.

Člověk se může přesvědčit, že ho nikdo nepotřebuje nebo že nemá přátele. Jakmile tomu uvěříte, je snadné začít se vyhýbat komunikaci nebo se chovat nepřátelsky, protože od lidí kolem vás nic dobrého nedostanete. A nakonec může takový člověk vlastně zpřetrhat vazby se všemi.

Tímto jednáním přesvědčuje ostatní lidi o své nedružnosti a nekomunikativnosti. To vše povede k tomu, že s ním opravdu přestanou komunikovat.

Lidé středního věku (50 let a starší), kteří si mysleli, že budou ve stáří chodit pomaleji, ve skutečnosti chodili pomaleji už po dvou letech. Pokud se ale někdo rozhodne, že má rád vyšší rychlost, tak bude chodit rychleji, protože rychlost může ovládat.

Člověk, který jde na pohovor, si může myslet: „Na tuhle práci mě nevezmou. “Takovou pozici nezvládám.” A v tak nejistém stavu přichází na pohovor.

Zaměstnavatel vidí, že si člověk není jistý sám sebou, že na otázky odpovídá liknavě a. nezaměstná ho.

“Věděl jsem, že mě nevezmou!” — shrnuje náš žadatel. Prorokoval.

A další velmi častý jev: rodiče do značné míry určují osud svých dětí, již v raném věku je přesvědčují, že jsou talentované (nebo naopak netalentované).

To je zajímavý fenomén, který se skrývá v každém z nás! Zkuste využít efekt Pygmalion ve svůj prospěch. Připravte se na úspěch. Naučte se myslet pozitivně a určitě to zvýší vaše štěstí!

Co vám brání věštit sobě nebo svým blízkým zázraky a příjemné věci? Ucítíte, jak se váš život změní.

Experimentátor, který pevně věří v hypotézu nebo spolehlivost informací, nevědomě jedná tak, aby získal odpovídající výsledky, které hypotézu potvrzují. Tomu se říká Pygmalionův efekt. V experimentu R. Rosenthala byli účastníci instruováni, aby provedli konkrétní úkol (experiment) s populací krys, a to sledování jejich chování v bludišti. V jednom případě bylo účastníkovi řečeno, že krysa je „chytrá“ a ve druhém, že je „hloupá“. Výsledkem byla data, která to potvrdila.

Ukázalo se, že když účastník pracoval s „chytrou“ krysou, byl k ní šetrnější, hladil ji, a proto si vytvořil další pozitivní posily pro splnění úkolu. Následně R. Rosenthal zopakoval svůj výzkum ve škole, kde učitelé působili jako experimentátoři. Ukázalo se, že výraznějších úspěchů dosáhli „schopní“ (stejně jako potkani) studenti.

1. Očekávání experimentátora určují povahu dat, která získá.
2. Vědomí experimentátora o své vlastní tendenci nacházet očekávaná data může vést k opačnému efektu: hledat neobjektivně pouze data, která jsou v rozporu s hypotézou, aby nevypadal zaujatě.
3. Experimentátoři, kteří získají velmi „dobrá“ data na začátku studie, se snaží data dále vylepšit, zatímco titíž experimentátoři, kteří zpočátku získají „špatná“ data, je později spontánně zhorší.
4. K efektu zkreslení experimentátora dochází, když experimentátor neúmyslně vybírá data („falšuje“ je) nebo dává subjektům rady. Jednoduše nevědomě (slovně nebo implicitně prostřednictvím chování) podporuje právě ty akce subjektů, které potvrzují hypotézu.
5. Zaujatost experimentátora se projevuje v intonaci a také vizuálně, pokud on a subjekt spolupracují a vidí se během experimentu.
6. Efekt zkreslení je výraznější u těch výzkumníků, kteří hledají podporu, aktivně gestikulují a chovají se k subjektům přátelsky a se zájmem.
7. Tento efekt je zesílen, když se experimentátor a subjekt znají.
8. Experimentátorky jsou náchylnější k zaujatosti než muži.

Výzkumníci vykazují přetrvávající tendence, které ovlivňují průběh experimentálního postupu a jsou důsledky nevědomé úrovně mentální regulace. Experimentátor organizuje činnost subjektu, zadává úkol, hodnotí výsledky, mění podmínky studia, zaznamenává charakteristiky chování účastníka a výsledky jeho činnosti. Abychom se vyhnuli vlivu zainteresovaného výzkumníka na experiment za účelem potvrzení jeho teorie, je nutné zapojit další vědce, kteří jeho účel a teorie neznají. Je také vhodné nechat výsledky otestovat badateli, kteří jsou k hypotézám autora kritičtí.

Experimentátoři jsou lidé, kteří se zajímají o svůj vlastní způsob a kteří svým způsobem pozorují, zaznamenávají a vyhodnocují jevy. Mají také různé motivace a patří k různým etnokulturním komunitám. Při snaze o něco nového a následování vzorců chování skutečného vědce mají experimentátoři různé představy o cestách a metodách poznání. Jak poznamenal A. Schopenhauer, „pro člověka je přirozené přijmout hranice svého chápání jako přesahující hranice vesmíru“.

1. Podcenění výsledků, které jsou příliš vysoké. Je také možné, že nízké skóre může být nafouknuté, stupnice může být zkreslená a výsledky se mohou přiblížit průměrné hodnotě. Důvodem může být nevědomá tendence „propojit“ data subjektu s vlastními.
2. Vyhýbání se extrémním odhadům (nízkým i vysokým), seskupování dat pouze kolem střední hodnoty.
3. Nadhodnocení hodnoty určitého parametru nebo určité úlohy v experimentální sérii. Právě prizmatem tohoto postoje dochází k posuzování úkolů a osobních kvalit.

Aby bylo možné neutralizovat artefakty způsobené experimentátorem, je nutné zvýšit počet výzkumníků, pozorovat jejich chování, provádět speciální školení a cvičení, skrýt před nimi hlavní hypotézu a minimalizovat kontakty mezi experimentátorem a subjektem.