Skleněné příčky: typy, výhody a nevýhody – «Skupina Glass Line»

Skleněné příčky jsou univerzálním řešením pro zónování jakéhokoli prostoru a zvýšení jeho funkčnosti. Jedná se o stylové a praktické návrhy, které lze použít ke změně dispozice bytu, vyčlenění samostatných pracovních oblastí nebo zónování obytného prostoru při zachování designu a správného přirozeného osvětlení. V závislosti na účelu existují skleněné kancelářské příčky, konstrukce do obývacích pokojů nebo venkovských domů, posuvné panely na terasu nebo do koupelny.
K výrobě příček se používají různé druhy skel a dekorativní úpravy, díky nimž se jednoduchá konstrukce stává akcentem, exkluzivním prvkem interiéru. Účelem je vymezení prostoru obchodních a obchodních center, administrativních budov nebo bytových prostor. Pomocí skleněných konstrukcí můžete zvýraznit jednotlivé kanceláře a zasedací místnosti, showroomy, oddělení služeb zákazníkům nebo rekreační oblasti. Zónování vám umožňuje uspořádat pohodlné místo k odpočinku při zachování vizuálního pocitu prostoru a správného osvětlení.
Pro zajištění požadované úrovně průhlednosti můžete použít tónované nebo matné fólie, mezirámové a stropní žaluzie. Dnes jsou stále oblíbenější chytré příčky s elektrotónováním, jejichž průhlednost lze upravit podle okolností. Toto „chytré sklo“ funguje pomocí systému tekutých krystalů, což vám umožňuje snadno ovládat úroveň světelného toku a průhlednosti.
Typy skleněných příček
Moderní skleněné příčky jsou rozděleny do několika typů v závislosti na typu konstrukce, účelu, použitých materiálech a výrobních technologiích. V závislosti na účelu existují stacionární, posuvné, transformovatelné a další možnosti, jejichž výběr závisí na obecných plánovacích řešeních prostoru, požadavcích na zónování a uspořádání jednotlivých místností.
Stacionární skleněné příčky
Takové struktury fungují jako alternativa k pevným příčkám, což vám umožní ušetřit místo, zachovat přirozené světlo a vizuální pocit prostornosti. Jako základ se obvykle používá lehká a odolná rámová konstrukce, protihlukové vlastnosti konstrukcí jsou vyšší než u ostatních.
Transformovatelné
Konstrukce tohoto typu jsou mobilní a lze s nimi rychle předělat garsonku, kancelář, open-space prostor nebo obchodní centrum. Mohou mít různé konfigurace, skládací nebo posuvné dveře.
Posuvné
Skleněné posuvné příčky se skvěle hodí do malých místností, kde potřebujete ušetřit místo. K instalaci křídel se používají stropní, podlahové nebo kombinované vodicí lišty, které umožňují snadné posunutí skla. Tato možnost je atraktivní a praktická, je vybrána pro kancelářské prostory, banky, zdravotnická zařízení a obchody. Takové příčky budou vypadat stylově i doma, například pro terasu, lodžii nebo pro zónování velkých prostor.

Skládací
Takové konstrukce jsou vybaveny dveřmi, které se skládají jako harmonika. Vyznačují se stylovým designem a snadným ovládáním, což pomáhá šetřit místo. Používá se pro obytné prostory, terasy nebo kryté bazény.
Posuvné stěny
Takové přepážky jsou instalovány pro velké prostory, například při přidělování parkování, vestibulů v restauracích a hotelech. Vyrábějí se ve formě velkých skleněných panelů, které lze v případě potřeby zcela odsunout do strany.
Druhy vzorů
Moderní skleněné příčky se dělí podle typu konstrukce na rámové a celoskleněné bezrámové. V prvním případě se panely vkládají do tenkého, ale odolného dřevěného, kovového nebo PVC rámu. Design je spolehlivý a levný a vypadá atraktivně v každém interiéru. Druhá možnost je dražší a vyžaduje použití speciálních upevňovacích prvků pro upevnění, protože neexistuje žádný rám.
Všechno sklo
K výrobě se používají velké, masivní skleněné panely se speciálními upevňovacími prvky. Příčky jsou bezrámové, při spojování jednotlivých prvků se používá silikonové lepidlo nebo speciální tmely podle typu konstrukce.

Drátěný rám
K výrobě takových konstrukcí se používají kovové nebo dřevěné rámy, do kterých se vkládají skleněné panely. Nejčastěji se pro montáž používá lehký hliníkový rám, méně často – konstrukce na bázi PVC profilů. Příčky jsou praktické, spolehlivé a snadno se používají.

Použité druhy skla
Díky použitému materiálu lze příčky využít nejen jako funkční, ale i dekorativní prvek. Sklo může být průhledné, matné, s tištěným nebo strukturovaným vzorem. K výrobě se používají také vyztužené, protisluneční a další materiály, které odpovídají hlavnímu účelu příček.
Namrzlé sklo
Pro výrobu se používají dvě možnosti: mechanické zpracování nebo aplikace speciální kompozice barev a laků na povrch skla. V závislosti na účelu lze získat panely s úrovní krytí až 75 %.
Průhledné sklo
Standardní verze příček, pro které jsou použity průhledné panely bez polevy nebo tónování. Při instalaci poskytují konstrukce z průhledného skla funkční zónování při zachování přirozeného slunečního záření.
Tónovaná
Pro výrobu se do roztavené hmoty zavádějí oxidy různých kovů, což umožňuje získat sklo s požadovaným odstínem. Další možností výroby je nanesení trvanlivého tónovacího filmu na povrch, poskytující požadovaný efekt a odstín. Takové panely se používají pro obytné prostory, terasy, balkony a lodžie a pro zónování kancelářských prostor.
zesílený
Příčky vyrobené z takového skla mají vysokou pevnost a odolnost proti mechanickým nárazům. Při výrobě se do hmoty přidává speciální síťovina, která zajišťuje ochranu před poškozením. Ani při silném prudkém nárazu se na povrchu neobjeví žádné praskliny. Tato možnost je požadována pro obchodní centra, banky, lékařské nebo dětské instituce.
vytvrzený
Tyto příčky jsou vyrobeny ze skla, které prochází speciální úpravou při vysokých teplotách. Kalení poskytuje panelům pevnost, která je přibližně desetkrát větší než u běžného skla. Tyto příčky mají obvykle mírně nazelenalý odstín, díky čemuž jsou příčky atraktivnější.
Konstrukce s protislunečním sklem
Jedná se o příčky vyrobené pomocí speciálních energeticky úsporných panelů s reflexní vrstvou, která filtruje a odráží sluneční záření. Vyznačují se vysokými estetickými ukazateli, vytvářejí efekt lehkého tónování a účinně chrání místnost před přehřátím a jasným sluncem v létě.
Triplex
Panely Triplex se vyznačují zvýšenou spolehlivostí a odolností. K výrobě se používá speciální technologie, při které je několik kusů skla slepeno do jednoho bloku pomocí laminované fólie. Výsledkem je vícevrstvá struktura s vynikajícími bezpečnostními vlastnostmi. Pokud se takové sklo rozbije, nerozbije se na nebezpečné kousky, ale bude držet pohromadě fólií. Úroveň propustnosti světla zůstává vysoká.
plovák
Tepelně leštěné sklo na příčky se získává nalitím roztavené hmoty na kovový podklad. Vyznačuje se vysokou přesností, hladkostí a přísně kontrolovanou tloušťkou. Může být transparentní nebo tónovaný hromadně.
Zakřivené sklo
Tento typ materiálu je považován za kalený a používá se při výrobě poloměrových a zakřivených ploch. Výrobní proces využívá technologii tavení a následného lisování, která umožňuje dát panelu libovolný požadovaný tvar.
Optivite
Speciální typ silného průhledného skla se zlepšenými výkonnostními charakteristikami. Jeho cena je vyšší než cena obvyklá, ale zvýšená pevnost plně ospravedlňuje cenu konstrukcí vyrobených z tohoto materiálu.
Vzorované, texturované panely
Neobvyklá a velmi atraktivní možnost pro příčky se vzory ve formě geometrických obrazců, pruhů a rostlin. Vzorovaný povrch vytváří zajímavou hru světla a harmonickou atmosféru v místnosti. Takové příčky lze použít pro jakékoli prostory, včetně prostor s nízkým přirozeným slunečním zářením.
Výhody skleněných příček
Skleněné konstrukce používané jako příčky mají následující výhody:
- všestrannost, možnost použití pro zónování jakéhokoli prostoru;
- bezpečnost a šetrnost k životnímu prostředí, během provozu sklo nevypouští toxiny ani jiné škodlivé látky, nemá zápach;
- pevnost – na příčky se používá sklo se zvýšenými indikátory pevnosti, i když je rozbité, neroztříští se na ostré úlomky;
- dlouhá životnost a takové oddíly prakticky nevyžadují opravy, pokud jsou dodržena všechna doporučení pro použití;
- kompatibilita s různými materiály a styly interiéru;
- požární bezpečnost, odolnost vůči otevřenému plameni, dodržování zavedených norem požární bezpečnosti;
- odolnost proti mechanickému poškození, poškrábání;
- praktičnost – k péči se používají běžné domácí chemikálie;
- schopnost přenášet sluneční světlo, která udržuje normální přirozené osvětlení v místnosti bez zbytečných nákladů;
- pro montáž skleněných příček není potřeba žádné zvláštní povolení, montáž je rychlá a není nutná nákladná příprava;
- příčky mohou být vyrobeny v libovolném tvaru a velikosti, pokud je to nutné, mohou to být lineární a poloměrové konstrukce s různým počtem dveří nebo posuvných panelů;
- povrch lze tónovat, používat barevné fólie, nanášet matování, nanášet nápisy nebo kresby;
- poměr ceny a kvality je optimální, dnes si můžete vybrat modely pro jakýkoli rozpočet.
Skleněné příčky lze použít nejen pro obchodní centra a kanceláře, ale také pro domácnosti, nákupní centra, dětské a zdravotnické ústavy. Takové konstrukce jsou univerzální, instalují se velmi rychle a v případě potřeby je lze demontovat a přesunout na jiné místo, což otevírá další příležitosti pro přestavbu.
Nevýhody skleněných příček
Přes četné výhody mají skleněné konstrukce řadu nevýhod:
- zvýšená křehkost ve srovnání s jinými materiály používanými pro výrobu příček;
- zvuková izolace je nedostatečná, není možné zcela izolovat prostor od vnějšího hluku;
- nutnost pravidelné údržby, čištění od prachu, skvrn, otisků prstů;
- soukromí prostoru je nedostatečné i při použití žaluzií nebo zatemnění.
Skleněné příčky jsou vynikajícím řešením pro správné zónování a vytvoření exkluzivního interiéru. Na rozdíl od kvádrových, sádrokartonových nebo dřevěných konstrukcí opticky zachovávají prostornost a přirozené světlo v místnosti. Takové příčky budou vhodné pro jakýkoli styl zařízení, zdůrazňují lehkost a stručnost interiéru, čímž je výraznější. Stačí se rozhodnout pro účel konstrukce, vybrat materiály a možnosti designu, kování.
Skleněné příčky v interiéru jsou funkčním a estetickým řešením používaným v případech, kdy je potřeba místnost zónovat, oddělit její část pro specifické potřeby a úkoly nebo vytvořit malý soukromý prostor ve velké místnosti. Toto řešení je univerzální a relevantní pro interiéry v různých stylech, navíc stavba skleněné dělící příčky je jednodušší a často levnější než stavba masivnějších konstrukcí; Pojďme se blíže podívat, jak lze tento nápad využít v interiéru a na co si dát pozor při výběru materiálů, formátu a dalších designových prvků.

Výhody a nevýhody skleněných příček
Příčky jsou průsvitné konstrukce vyrobené z tabulového, tvrzeného, nárazuvzdorného, barevného, matného skla. Mohou mít rám z plastového nebo kovového profilu, spojeného pomocí ocelového kování s minimálním počtem viditelných a neprůhledných částí. Mezi jejich výhody patří následující:
- estetický vzhled – lehké a tenké konstrukce jasně označují hranice různých zón, aniž by vytvářely efekt vizuální redukce a omezení prostoru. Díky velkému výběru technických a dekorativních řešení si můžete vybrat ten správný design pro interiér v jakémkoli stylu;
- snadná montáž – hotová příčka minimálně zatěžuje podlahu a nosné konstrukce. Není třeba jej přidávat do dispozice prostor a stavba nevyžaduje kapitálový beton, zednické nebo jiné práce. Doba instalace je minimální a závisí na vlastnostech a konstrukčních řešeních;
- funkčnost – příčka může zónovat místnost, vytvořit samostatný soukromý prostor, může být vybavena posuvnými nebo otočnými dveřmi a může být různě vysoká. Poskytuje maximální funkčnost a snadné použití;
- efektivní využití přirozeného světla – ani při použití matného skla nedochází k zatemnění místnosti;
- široká škála možností provedení – každý návrh je vyráběn na zakázku s ohledem na design a materiály zvolené zákazníkem. Hotový výsledek dokonale zapadne do jakéhokoli interiéru, uspořádání nebo barevného schématu místnosti;
- bezpečnost při provozu – k výrobě se používají pouze nezávadné přírodní materiály, obvykle sklo a kov.
Mezi potenciální nevýhody patří:
- nízká míra soukromí – panuje názor, že skleněné stěny nelze použít k izolaci od okolního světa. Není to tak úplně pravda. Matováním, nátěrem nebo překrýváním fóliemi se můžete chránit před zvědavými pohledy a moderní technická řešení odhlučnění vás ochrání i před vnějším hlukem;
- křehkost – sklo není zdaleka nejodolnější materiál. Můžete si však vybrat nárazuvzdorný, vyztužený materiál, který odolá značnému statickému i nárazovému zatížení;
- potíže s péčí a údržbou – skleněné povrchy neshromažďují prach více než jiné. Snadno se čistí běžnými čističi na tvrdé povrchy. Sklo navíc časem nedegraduje a zachovává si svůj bezvadný vzhled.
Typy skleněných příček
Skleněné příčky v interiéru bytu mohou plnit různé funkce a možnosti jejich zamýšleného použití, stejně jako jejich vzhled, do značné míry závisí na typu konstrukce. Dále zvážíme hlavní řešení používaná při navrhování a zónování obytných prostor v malých a velkých prostorách.
Stacionární
Zvláštností stacionárního typového provedení je, že se vyrábí a instaluje na konkrétní místo v místnosti, připevněné k podlaze nebo stěnám. Nejčastěji se tato možnost používá, když je nutné rozdělit dlouhou místnost na dvě samostatné zóny, přičemž se zachovává celistvost prostoru, ale naznačuje rozdělení oblastí. Stacionární příčky jsou také instalovány k oddělení prostoru pro pracovní místo, například v ložnici nebo studiu, k oddělení kuchyně, pokud je kombinována s obytným prostorem. Příčky tohoto typu se zpravidla vyrábějí pomocí plastových, kovových nebo dřevěných rámů nebo skleněných tvárnic.

Posuvné
Příčky tohoto typu představují rovnováhu mezi mobilními a stacionárními konstrukcemi. Jejich hlavním rysem je, že jsou vybaveny velkými posuvnými dveřmi o 1-2 nebo více sekcích. V případě potřeby je lze posunout co nejvíce do strany a vytvořit tak široký otvor. Ve standardním stavu rozdělují místnost na dvě části nebo plní další funkce. Posuvné systémy mají vodítka dveří, která jsou připevněna k podlaze nebo stropu. Tato konstrukce také vyžaduje poměrně pevný a tuhý rám, který je odolný vůči vibracím a dalším vnějším vlivům. Možnosti však mohou být velmi různé, vše závisí na konkrétním účelu systému a požadavcích zákazníka na oddíl při jeho provozu.

Skládací
Skládací provedení se používá pro relativně malé a jednoduché příčky. Obvykle se takové systémy skládají z jednotlivých segmentů, které jsou spojeny dohromady, aby při instalaci v určité části místnosti poskytly přepážce požadovaný tvar. Mohou být různorodé ve svém účelu a konfiguraci a slouží k předělení místnosti, oddělení a vytvoření pracovního koutu, šatny, místa pro odpočinek nebo kreativní aktivity. Toto řešení se obvykle používá jako dočasné, takže konstrukce jsou vyrobeny ve formě lehkých panelů a mohou být později odstraněny z prostor, když již není potřeba jejich použití.
materiály
Interiér se skleněnými příčkami je z velké části postaven na vzhledu takových konstrukcí a jejich design, rozměry a funkčnost přímo závisí na materiálech. Ty jsou vybírány s ohledem na provozní požadavky kladené na konstrukci a další charakteristiky. Jsou tedy povoleny následující možnosti:
- Systémový rámec. Příčky lze vyrobit bez použití rámových prvků, z plných skleněných panelů nebo bloků navzájem spojených pomocí různých typů spojovacích prvků a kování. Příčky však ve většině případů mají vlastní rám, který zajišťuje jejich pevnost a odolnost vůči vnějším vlivům. Může být vyroben z oceli nebo hliníku, který je vhodný pro vysokopevnostní a stacionární konstrukce. Rám může být také vyroben ze dřeva nebo MDF, což vám umožňuje vytvářet zajímavá dekorativní řešení, stylizovaná pro venkovský design nebo jiný styl, který zahrnuje použití textur dřeva. Plastový rám je vyroben z PVC profilu používaného pro moderní okenní systémy. Jedná se o jednu z technologicky nejpokročilejších možností, pokud jde o tepelné a zvukové izolační vlastnosti.
- Výplňové materiály. Skleněné panely nebo tvárnice se používají jako výplň pro skleněné příčky. Vzhledově mohou být průhledné, matné nebo zdobené dekorativní fólií. Matovacího efektu je dosaženo pískováním jedné z předních ploch nebo nalepením speciálních typů fólií, které poskytují požadovaný vizuální vjem. Lze použít i lakované sklo. Barva se nanáší na materiál nebo se zavádí do kompozice během odlévání panelů. Pro instalaci lze použít jednosklo nebo dvojsklo, které zlepšuje izolační vlastnosti příčky. Nárazuvzdorné zasklení se používá, když je potřeba vytvořit co nejodolnější konstrukce, které jsou odolné proti náhodnému zatížení a vnějším vlivům.
Varianty použití v interiéru
Skleněná vnitřní příčka může být buď jedním z ústředních prvků určujících styl celé místnosti, nebo jednoduše funkčním detailem pozadí integrovaným do celkového prostoru. Možnosti jejich použití mohou být značně rozmanité. Vše závisí nejen na uspořádání a ploše místnosti, ale také na jejím technickém účelu. Podívejme se blíže na to, jak lze skleněné příčky využít v různých místnostech domu či bytu.
kuchyně
Jednou z nejoblíbenějších a často se vyskytujících možností příček je oddělení kuchyňského prostoru od společného obytného prostoru ve studiových apartmánech nebo velkých obývacích pokojích domů a bytů. Faktem je, že pokud je kuchyně pravidelně používána k zamýšlenému účelu, pak se při vaření nelze vyhnout vzniku cizích pachů, šíření páry a kouře. Dobrý digestoř dokáže tento problém z velké části vyřešit, ale často to nestačí. Kromě toho může nadměrný hluk během procesu vaření rušit ostatní lidi v místnosti. V takových případech by vítěznou možností bylo oddělení kuchyňského prostoru od společného prostoru pomocí lehkých a estetických skleněných příček. Mohou zcela zablokovat pracovní prostor, mají jeden nebo více vchodů a vytvářejí prakticky plnohodnotný prostor pro vaření.

koupelna
V koupelně jsou nutné skleněné příčky, které oddělují sprchový kout od zbytku místnosti. V tomto případě přepážky zabraňují rozstřikování kapek a postříkání uvnitř místnosti a šíření vody po podlaze, což omezuje prostor sprchy. K výrobě se používá sklo s kovovým rámem, nebo se příčka montuje bezrámově s utěsněním spojů, švů a míst, kde panely navazují. Pro zajištění potřebné úrovně soukromí během koupelových procedur mohou mít panely matný povrch nebo mohou být pokryty různými typy fólií pro ztmavení nebo aplikaci vzoru. Reliéfní sklo lze také použít k rozmazání obrysů obrazu. Příčky mohou být s otevíracími nebo posuvnými dveřmi, nebo bez dveří.

ložnice
V ložnici lze skleněné příčky použít pro několik účelů najednou. V první řadě je lze použít k oddělení a vytvoření prostoru na spaní ve velké garsonce. V tomto případě můžete ve výsledném prostoru nainstalovat klimatizaci a další mikroklimatické zařízení, použít okna s dvojitým zasklením pro zvýšení úrovně pohodlí během spánku a chránit se před zbytečným hlukem. V běžné ložnici, stejně jako v samostatné místnosti, můžete pomocí mobilních příček vytvořit prostor pro šatnu nebo pro rekreační oblast, hobby oblast, poskytnout si kompaktní kancelář bez vážných investic do restrukturalizace a přeplánování místnosti. Obrovské množství možností pro provedení a návrh oddílů vám umožní vybrat správnou možnost.

obývací pokoj
Interiér místnosti se skleněnou příčkou lze použitím takového prvku výrazně proměnit. Přepážka tedy pomůže opravit geometrii a proporce místnosti, pokud má nestandardní tvar. Může být rozdělen na poloviny, pokud je místnost dlouhá, nebo může být vyčnívající prvek oddělen v případě tvaru L nebo jiného nestandardního uspořádání. Příčkou můžete balkon nebo lodžii oddělit i v případě, že nechcete instalovat nosnou zeď, ale musíte dodržet požadavky požární bezpečnosti, podle kterých musí být balkon nebo lodžie do ulice odděleny od ostatních místností.

školka
Dětské pokoje v moderních apartmánech jsou zřídka velmi velké. Ale v této místnosti je nutné umístit několik funkčních zón najednou, které se od sebe radikálně liší. K tomu pomohou lehké skleněné příčky. S jejich pomocí můžete vytvořit malý prostor pro studium a kreativní aktivity. Pokud je v rodině a v místnosti několik dětí, bude takové řešení dvojnásobně opodstatněné, protože přepážka bude chránit před vnějším hlukem, například když jedno dítě studuje a druhé hraje ve stejné místnosti.
chodba
Pro chodbu jsou příčky použity jako prvek oplocení, který umožňuje oddělit vstupní prostor od obytného prostoru a zbytku bytu. Obvykle se instalují u vchodu, blokují přístup do hlavní části obývacího pokoje a poskytují tak vyšší úroveň soukromí a chrání před průvanem při otevření dveří. Pro takové případy se nejlépe hodí stacionární příčky z matného nebo barevného skla, skleněné tvárnice z neprůhledného materiálu s texturou. Matné nebo texturované sklo dobře propouští světlo, ale zároveň omezuje oblast přímé viditelnosti, zvyšuje soukromí a chrání byt před zvědavými pohledy při otevírání dveří.
Jak pečovat o skleněné příčky
Mnoho majitelů a žen v domácnosti se obává, že údržba skleněné přepážky bude příliš náročná a proces zabere spoustu času. V praxi to tak vůbec není. Všechny části těchto konstrukcí jsou navíc vyrobeny z vysoce kvalitních materiálů, které nevyžadují údržbu ani další doprovodné servisní postupy. Rám vyrobený z plastu nebo hliníku nebude vyžadovat přelakování, protože časem nevybledne ani nezmění barvu. Sklo je obecně věčný materiál, pokud se ho nesnažíte úmyslně poškodit nebo zničit. Moderní armatury a prvky se vyznačují také spolehlivostí a dlouhou životností. Péče spočívá v následujících akcích:
- otření povrchů, aby se odstranil prach, který se může nahromadit na rámu a dílech rámu, můžete si objednat také sklo s antistatickým povlakem, chráněným před usazováním prachu;
- stírání obtížnějších skvrn. Pokud se na povrchu objeví otisky prstů, je třeba povrch skla umýt, což není obtížné a také to nezabere mnoho času.
Závěr
Pro zhodnocení možností použití popsaných řešení navrhujeme zhodnotit fotografie skleněných příček v interiéru a také nezapomenout na to, že v případě potřeby může mít konstrukce téměř jakýkoli design, velikost a tvar dle potřeb zákazníka. Hlavní podmínkou je použití kvalitních rámových a prosklených materiálů, které dokážou esteticky doplnit interiér a zajistit potřebné funkční požadavky při provozu. Příčky tohoto typu vyrábí naše společnost na zakázku s vývojem designu a funkčnosti za přijatelné ceny. Kontaktujte nás, chcete-li se dozvědět více o výrobních možnostech a zadat objednávku.
Upozorňujeme, že informace na webu a ceny jsou pouze informativní. A za žádných okolností nejsou veřejnou nabídkou definovanou ustanovením čl. 437 občanského zákoníku Ruské federace. Pro podrobné informace o dostupnosti, ceně konkrétního zboží a (nebo) služeb, jeho technických vlastnostech kontaktujte manažery pomocí speciálního kontaktního formuláře nebo telefonicky.