Pygmalionův (Rosenthalův) efekt v psychologii

Pygmalionův efekt nebo Rosenthalův efekt je psychologický jev, jehož podstatou je, že člověk si na podvědomé úrovni buduje linii chování na základě názorů a očekávání ostatních.

S Pygmalionovým efektem se v životě setkáváme často, aniž bychom si to uvědomovali. Nejvýraznějším příkladem jsou děti s deviantním chováním. Neočekává se od nich nic dobrého. Podvědomě je postoj k takovým dětem odpovídající. Díky tomu naplňují očekávání ostatních.

Další jev hovoří o Pygmalionově efektu: když jsme o něčem přesvědčeni, nacházíme potvrzení své správnosti všude. Například manažer je zaujatý vůči jednomu ze svých podřízených. A navzdory všem jeho zásluhám pro firmu bude šéf hledat v jeho práci nedostatky a podvědomě ospravedlňovat selhání ostatních zaměstnanců.

Pygmalionův efekt se také nazývá sebenaplňující se proroctví. Očekávané se splní. S čím to souvisí? Existuje předpoklad, že mozek filtruje přicházející informace tak či onak a soustředí pozornost podle přijatých nastavení.

• Historie Pygmalionova efektu
• Pygmalionův efekt a psychologický výzkum
  • První experiment Roberta Rosenthala – „Motivace krys“
  • Druhý experiment Roberta Rosenthala – „Hvězdy A“
  • Testování Pygmalionova efektu v izraelských obranných silách
  • Klíčové body tohoto jevu podle Rosenthala

  Historie Pygmalionova efektu

  

  Tento jev dostal své jméno podle postavy ze starověké řecké mytologie, starověkého sochaře Pygmalióna. Jednoho dne Pygmalion vytvořil sochu krásné dívky ze slonoviny. Když tvůrce spatřil výsledek své práce, šíleně se do svého výtvoru zamiloval. Zasypával ji polibky, dával jí drahé dary a neúnavně ji obdivoval.

  Sochař se pak obrátil o pomoc na bohyni lásky Afroditu. Poté, co jí přinesl dary, Pygmalion z celého srdce požádal o setkání s ženou, která vypadala jako socha. Jeho city a touha byly tak upřímné, že se nad ním bohyně slitovala a sochu vdechla životu.
  Tento mýtus je jasnou ukázkou toho, že upřímná víra člověka je schopna mnohého.

  Pygmalionův efekt v psychologii spočívá v tom, že člověk přesvědčený o pravosti informací si buduje linii chování tak, aby tyto informace byly potvrzeny.

  Pygmalionův efekt a psychologický výzkum

  

  Pygmalionův efekt se také běžně označuje jako Rosenthalův efekt, a to díky americkému psychologovi Robertu Rosenthalovi, který tento jev objevil experimentálním výzkumem.

  První experiment Roberta Rosenthala – „Motivace krys“

  

  Během experimentu provedeného R. Rosenthalem byli účastníci požádáni, aby provedli určité akce s několika skupinami laboratorních krys: pozorovali chování hlodavců ve speciálně postaveném bludišti.

  První experimentální skupina subjektů byla charakterizována jako „chytrá“, druhá skupina – s omezenými mentálními schopnostmi. V první skupině vědci zaznamenali příznivý přístup účastníků experimentu k subjektům. To se projevovalo v projevech náklonnosti a všemožném povzbuzení za správné plnění úkolů subjekty. Pozorovatelé tak měli pozitivní vliv na chování „chytré“ skupiny krys.

  Druhý experiment Roberta Rosenthala – „Hvězdy A“

  

  O něco později provedl Robert Rosenthal spolu s psycholožkou a ředitelkou školy Lenorou Jacobson podobný experiment. Subjekty zde byli učitelé. Na začátku školního roku vybrali žáky z různých ročníků základní školy. Podle testovacích ukazatelů byla úroveň IQ a talentu těchto žáků o něco vyšší než u jejich spolužáků. Ve skutečnosti tito žáci neměli žádné mimořádné schopnosti a byli vybráni náhodně. Učitelům však byl řečen opak. Opakovaná studie na konci roku odhalila zlepšené výsledky v kontrolní skupině a zvýšení IQ.

  Psychologové dospěli k závěru, že přehnaná očekávání učitelů měla vliv na vývoj studentů.

  Učitelé, kteří očekávali vysoké výsledky, přistupovali k procesu učení kontrolní skupiny odlišně. Poskytovali svobodu kreativity, povzbuzovali studenty. Rosenthal a Jacobson tento jev přirovnali k Pygmalionovu efektu.

  Testování Pygmalionova efektu v izraelských obranných silách

  V izraelské armádě byl proveden další experiment. Vojáci byli rozděleni do tří skupin. První skupina dostala za úkol urazit vzdálenost 3 km, druhá 30 km a třetí 40 km. Ve skutečnosti byly vzdálenosti stejné. Přesvědčení vojáků o pravdivosti informací však bylo tak silné, že urazili stejnou vzdálenost v různých časech: třetí skupina skončila poslední.

  Klíčové body tohoto jevu podle Rosenthala

  

  Rosenthal identifikoval řadu důležitých rysů tohoto efektu:

  1. Očekávání člověka ovlivňují povahu dat, která přijímá.
  2. Riziko Rosenthalova efektu se výrazně zvyšuje, pokud se experimentátor a subjekt již seznámili.
  3. Ženy, na rozdíl od mužů, jsou náchylnější k Pygmalionovu efektu.

  Na základě těchto vlastností se experimentátoři mohou dopustit následujících chyb:

  • regulace číselných výsledků: snižování nadměrně vysokých skóre a zvyšování nadměrně nízkých skóre;
  • touha zprůměrovat získaná data.

  Tyto důvody naznačují, že Pygmalionův efekt představuje hrozbu pro spolehlivost psychologického výzkumu. Navíc tento jev může mít dopad jak během experimentu, tak i při výpočtu výsledků.

  Pygmalionův efekt v každodenním životě

  

  Rosenthalův efekt se často projevuje v životě každého člověka:

  • Nejčastějším příkladem je nízké sebevědomí. Pro člověka je obtížné dosáhnout kariérního růstu, pokud odhaduje své mentální schopnosti jako podprůměrné. Potíže v osobním životě vznikají kvůli nedostatku přijetí sebe sama a svého vzhledu;
  • Projev tohoto jevu je pozorován i v medicíně. Při společném konstruktivním přístupu lékaře a pacienta během léčby budou výsledky ve většině případů pozitivní. Negativní emoce ošetřujícího lékaře mají zase negativní vliv na celkový stav pacienta. V důsledku toho dochází ke zhoršení zdravotního stavu.
  • V pedagogice se může projevit i Pygmalionův efekt. Pokud má učitel k žákovi odmítavý postoj, bude studijní prospěch dítěte nízký. To vede ke špatnému studijnímu prospěchu a deviantnímu chování. V tomto příkladu spočívá důvod takového chování žáka v samotném učiteli, v jeho subjektivním postoji k žákovi. Dítě si podvědomě osvojí obraz chuligána a lenocha, který mu byl vyvolán.

  Tento jev vysvětluje vysoký výkon učitelských „oblíbenců“ a nízký výkon studentů, které učitelé z různých důvodů nemají rádi.

  Rosenthalův efekt a podnikání

  

  V poslední době se stalo aktuálním studium vlivu Pygmaliónova (Rosenthalova) efektu na kariérní růst v různých oblastech podnikání. Řada studií zaznamenala korelaci mezi produktivitou společnosti a důvěrou v úspěch jejího manažera.

  Rozdíl mezi úspěšným zaměstnancem a outsiderem přímo závisí na postoji managementu k němu. Management buď projevuje důvěru svým podřízeným, nebo ne. Klíčové místo v této situaci zaujímá chování managementu.

  Vedoucí pracovník, který vědomě či nevědomě zvyšuje laťku pro své zaměstnance, je inspiruje k dosažení vysokých výsledků. Neverbální signály a příznivý přístup se velmi jemně projevují.

  Naopak, vedoucí, který pochybuje o silných stránkách a schopnostech svých podřízených, nakonec ospravedlňuje svá vlastní očekávání.

  Zaměstnanec, který se obává selhání a nelibosti vedení, se bude vyhýbat situacím, které s sebou nesou potíže. Například odstoupí od dohody ze strachu z odmítnutí.

  

  Nízká očekávání ze strany administrativy přispívají ke vzniku chyb a selhání v práci podřízených.

  Analýza jiných studií ukázala, že mladí profesionálové jsou více závislí na úhlu pohledu svých nadřízených. A tento úhel pohledu je zásadní pro jejich budoucí kariérní růst, nebo naopak stagnaci.

  Jak využít Pygmalionův efekt ve svůj prospěch

  

  Pygmalionův efekt může mít hluboký dopad na život člověka:

  • Vědom si existence tohoto jevu, člověk ho může vnímat v praxi, minimalizovat negativní dopad a využít ho pro účely seberozvoje;
  • Rosenthalův efekt jako takový není metodou pro rozvoj inteligence a mentálních schopností. Funguje jako motivátor. Poskytováním příznivých tvůrčích postojů a zbavováním se negativních myšlenek můžeme dosáhnout vysokých výsledků ve studiu, práci, sportu a dalších oblastech. Prchavá pochvala, pohled, intonace někoho ovlivňují zvýšení našeho sebevědomí. Víra lidí nás inspiruje. To ovlivňuje naše očekávání od sebe sama. Lidé, kteří si jsou jisti sami sebou a svými schopnostmi, formují svůj charakter a chování takovým způsobem, že všechny jejich činy vedou k požadovanému výsledku;
  • Sledováním škodlivého vlivu daného jevu je možné ho ovládnout a odolat negativním postojům. Koneckonců, pesimistická očekávání se rovnají začarovanému kruhu. Vyžaduje to velkou vůli najít v řadě negativních okolností něco pozitivního;
  • Naše důvěra ve schopnosti naší rodiny a přátel jim otevře přístup ke skrytým vnitřním rezervám. Právě v tom částečně spočívá technika vizualizace tužeb, která je v naší době relevantní. To je obzvláště důležité v procesu výchovy dětí. Nezapomeňte svým dětem říct, že zvládnou jakékoli obtíže, že se vším zvládnou. A pozitivní výsledek na sebe nenechá dlouho čekat!
  • Znalost principu Rosenthalova efektu a jeho převzetí pod kontrolu umožňuje dosáhnout velkého úspěchu v obchodní sféře. Je cenný pro zlepšení produktivity firmy. Stačí mít pozitivní přístup k podřízeným a víru v jejich schopnosti.

  Závěr

  Pygmalionův (Rosenthalův) jev vysvětluje řadu záhadných jevů. Tato teorie je závažná a kontroverzní. Její spolehlivost však byla v praxi opakovaně prokázána a potvrzena reálnými příklady. Všechny provedené experimenty, jejichž cílem bylo potvrdit realitu tohoto jevu, byly úspěšné.

  Zároveň bychom neměli zapomínat, že každý člověk má limit svých možností. Není moudré přehánět požadavky – snižují motivaci. Cíl by měl být obtížný, ale dosažitelný. Pouze za takových podmínek se produktivita zvýší.