Co dělat, když v telefonu Samsung Galaxy chybí kontakty | Samsung Kazachstán
Pokud jste kontakty smazali, stále je můžete získat zpět. Ovšem pouze v případě, že nebyly uloženy na SIM kartě. Podrobné pokyny najdete v článku Jak obnovit smazané kontakty na Samsung Galaxy.
2. Neodstranili jste své kontakty, ale stále nejsou v aplikaci
Zkontrolujte zdroj kontaktů
Pokud nemůžete najít kontakt (nebo neexistují žádné kontakty), je možné, že jednoduše nemáte zobrazeny všechny kontakty. Zkontrolujte zdroj zobrazení kontaktů: Krok 1. Otevřete aplikaci Kontakty . 
Krok 2. Otevřete nabídku – tři proužky . 
Krok 3. Klikněte na blok nad sekcí Skupiny. V níže uvedeném příkladu je telefon – při tomto nastavení se zobrazují pouze kontakty uložené v paměti telefonu. Možná jste zvolili jiný zdroj. 
Krok 4. Vyberte zdroj Všechny kontakty.
Zkontrolujte aplikace třetích stran
Pokud byl kontakt uložen v aplikaci třetí strany, jako je messenger, nemusí se s aplikací synchronizovat. Kontakty. Podívejte se na kontakt v samotném messengeru nebo messenger přeinstalujte. Aplikace obvykle automaticky synchronizují kontakty. Pokud vaše aplikace nesynchronizuje kontakty automaticky, možná potřebuje oprávnění. Krok 1. Přejít na Nastavení a jít do Aplikace. 
Krok 2. Najděte požadovanou aplikaci v seznamu (obvykle jsou aplikace seřazeny abecedně). 
Krok 3. Klepněte na tlačítko Oprávnění. 
Krok 4. vybrat Kontakty. 
Krok 5. vybrat Povolit. 
Bohužel ne všechny aplikace třetích stran synchronizují kontakty. V tomto případě je nutné kontakty přenést ručně.
Zkuste obnovit kontakty
Doporučení pro Android 8, 7, 6 a nižší

Pokud máte Android 8 nebo starší, doporučujeme kromě výše uvedeného zkontrolovat vyhledávací řetězec.
Ujistěte se, že do vyhledávacího pole nad vašimi kontakty není nic zadáno. V opačném případě, pokud nebudou nalezeny žádné shody, bude seznam kontaktů prázdný.
3. Kontakty zmizí z paměti telefonu a objeví se v účtu Google
Kontakty si uložíte do paměti telefonu, ale nezůstanou tam. Kontakty jsou uloženy ve vašem účtu Google.
Pokud k tomu dojde, pravděpodobně máte ve svém účtu Google povolenou synchronizaci kontaktů. Tato funkce zálohuje vaše kontakty na váš účet Google a odstraní kontakty z paměti vašeho zařízení.
Zakázat synchronizaci kontaktů:
Krok 1. Přejít na Nastavení a jít do Google.

Krok 2. Najděte položku Nastavení aplikací Google.

Krok 3. Dále vyberte Synchronizace kontaktů Google.

Krok 4. Otevřít Synchronizace kontaktů na zařízení.

Krok 5. Posuňte vypínač vlevo.